西門子冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
西門子冰箱服務說明：
一、七日無理由退貨
自簽收商品之日起七日內，如商品完好且符合退貨條件，客戶可選擇無理由退貨。退貨時，客戶需確保商品及其配件、贈品、說明書、保修憑證、發票、原包裝等完好無損，并按照維修人員的指示進行退貨操作。
二、質量問題換貨政策
如客戶在購買后發現商品存在非人為造成的質量問題，可在規定時間內申請換貨。經西門子商家維修確認屬于質量問題的商品，將提供換貨服務。換貨過程中，客戶需確保退回商品完整且附件齊全。
三、一年質保服務內容
西門子為購買的商品提供一年的質保服務。在質保期內，若商品因正常使用而出現非人為損壞的故障，客戶可享受免費維修服務。質保范圍不包括因意外損壞、不當使用或未經授權的改裝造成的故障。
四、意外損壞保障范圍
針對部分特定商品，西門子提供意外損壞保障服務。在保障期限內，若商品因意外事件（如摔落、擠壓等）導致損壞，客戶可申請維修服務。具體的保障范圍及條款，請參照購買時的相關說明。
五、維修費用承擔說明
在質保期外或非質量問題導致的維修，客戶需承擔維修費用。西門子商家維修將提供詳細的維修報價，客戶同意后方可進行維修。對于因客戶誤報或取消維修而產生的費用，客戶需自行承擔。
六、置換服務及條件
在某些情況下，如維修成本過高或維修周期過長，西門子可能提供置換服務。置換服務需滿足一定條件，如商品已停產或無法修復等。置換后的商品將享有與原商品相同的質保期限。 |
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