容聲冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
容聲冰箱服務說明：
一、服務范圍與期限
容聲電器為用戶提供長達10年的包修服務，覆蓋所有容聲品牌冰箱產品。在此期限內，若產品出現非人為原因造成的質量問題或故障，用戶均可享受容聲的免費維修服務。
二、延保產品與服務
用戶可選擇購買容聲的延保服務，將包修期限延長至更長時間。延保產品與服務具體內容和價格，請咨詢容聲商家客服或前往指定銷售點了解。
三、折舊率與賠償規定
在包修期內，若因產品質量問題導致無法修復或修復后影響使用效果，容聲將依據產品折舊率進行相應賠償。具體折舊率及賠償標準，請參照購買時的容聲相關政策。
四、核心部件保修
容聲對產品的核心部件提供更為嚴格的保修服務。在包修期內，核心部件出現故障或質量問題，將享受容聲的免費更換或維修服務。
五、包修內外的確定
包修服務包括因產品設計、制造或材料問題導致的故障，但不包括因用戶使用不當、外部因素（如自然災害、雷電等）或帝三方行為導致的損壞。具體包修內外的確定，將由容聲維修服務人員依據實際情況進行判斷。
六、保修卡與發票要求
用戶在享受包修服務時，需出示有效的保修卡和購買發票。請妥善保管相關憑證，以便在需要時能夠順利享受容聲的包修服務。
七、不屬于免費服務范圍
以下情況不屬于容聲的免費包修服務范圍：
1. 產品超過包修期限；
2. 產品因人為因素（如錯誤操作、故意損壞等）導致的損壞；
3. 產品未經容聲商家授權的維修站點進行修理或改裝；
4. 產品用于非家庭或非正常用途（如商業用途、工業用途等）。 |
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