東芝中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
東芝中央空調(diào)服務(wù)說明:
一、保修政策概述
東芝中央始終堅(jiān)持以客戶為中心,致力于提供高質(zhì)量的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。我們的保修政策旨在確保客戶在使用過程中享受到完善的保障和無憂的體驗(yàn)。
二、整機(jī)及部件保修
東芝中央產(chǎn)品實(shí)行整機(jī)保修及部件保修制度。在保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,我們將為您提供免費(fèi)維修服務(wù)。
三、保修期限與范圍
1. 整機(jī)保修期限根據(jù)產(chǎn)品類別及購買時(shí)間的不同而有所區(qū)別,具體請參考購買時(shí)的保修憑證或咨詢客服人員。
2. 部件保修期限一般與整機(jī)保修期限相同,但部分易損件或耗材的保修期限可能較短,請務(wù)必關(guān)注產(chǎn)品說明書中的相關(guān)信息。
四、延長保修服務(wù)
為了滿足客戶的多樣化需求,東芝中央還提供延長保修服務(wù)。您可以在產(chǎn)品原保修期限到期前,選擇購買延長保修服務(wù),以享受更長時(shí)間的保障。
五、增值服務(wù)內(nèi)容
1. 定期保養(yǎng):我們提供專業(yè)的定期保養(yǎng)服務(wù),以延長產(chǎn)品使用壽命和提高性能。
2. 維修培訓(xùn):針對部分高端產(chǎn)品或復(fù)雜設(shè)備,我們提供免費(fèi)的維修培訓(xùn)服務(wù),幫助客戶更好地使用和維護(hù)產(chǎn)品。
3. 安裝指導(dǎo):在購買產(chǎn)品后,我們將為您提供詳細(xì)的安裝指導(dǎo),確保產(chǎn)品安裝正確并達(dá)到*佳使用效果。
六、非保修范圍說明
以下情況不屬于東芝中央保修范圍:
1. 因人為損壞、誤操作或不當(dāng)使用導(dǎo)致的產(chǎn)品故障。
2. 因不可抗力因素(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等)導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞。
3. 未經(jīng)東芝中央授權(quán)擅自拆修的產(chǎn)品。
七、維修服務(wù)渠道
您可以通過以下渠道獲取東芝中央維修服務(wù):
1. 東芝中央商家網(wǎng)站:訪問商家網(wǎng)站,了解維修服務(wù)政策、提交報(bào)修申請等。
2. 客服熱線:撥打客服熱線電話,與客服人員直接溝通,獲取專業(yè)的維修服務(wù)。
3. 線下服務(wù)中心: |
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