海爾空調移機安裝、清洗保養、
維修咨詢服務電話：4006-189123
海爾空調服務說明：
一、保修政策內容
1. 7天無理由退換
客戶在購買海爾產品后的7天內，如對產品不滿意或發現非人為造成的質量問題，可憑購買憑證選擇無理由退換貨服務。退換貨時應確保產品外觀完好，附件齊全，包裝完整。
2. 15天質量問題換貨
購買海爾產品后的15天內，如產品出現非人為造成的質量問題，客戶可憑購買憑證及產品至購買點或指定維修服務網點進行換貨。換貨時請確保產品外觀無損壞，附件及包裝完整。
3. 整機一年免費保修
海爾產品自購買之日起，整機享受一年免費保修服務。在保修期內，因產品質量問題導致的故障，海爾將提供免費維修服務。
4. 主要部件延長保修
針對部分重要部件，海爾提供延長保修服務。具體延長保修期限及部件范圍請參考產品說明書或咨詢維修服務人員。
5. 全國聯保服務
海爾實行全國聯保服務，客戶可在全國范圍內的海爾指定維修服務網點享受同等質量的維修服務。無論您身處何地，都能得到便捷、專業的維修支持。
6. 額外承諾需書面證明
對于海爾在銷售過程中做出的額外承諾或特殊保修政策，客戶需索取書面證明作為享受相關服務的依據。
7. 非海爾部件不保修
對于非海爾原裝的附件、配件或外部設備，海爾不提供保修服務。客戶在購買和使用時，請確保選購正規渠道的海爾原裝產品。
8. 超出免費修理期除外
對于超出免費保修期限的產品，海爾將按照實際情況提供有償維修服務。客戶可選擇付費維修或更換部件，以恢復產品功能。
二、注意事項
1. 請妥善保管購買憑證，以便在需要時提供證明。
2. 維修過程中，請勿擅自拆卸或修理產品，以免造成不必要的損壞或安全隱患。
3. 如遇特殊情況或爭議，請及時聯系海爾客服人員，我們將竭誠為您解決問題。 |
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