三菱重工空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
三菱重工空調(diào)服務(wù)說明:
一、引言
三菱重工集團始終堅持以客戶為中心,致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。為確保客戶的權(quán)益得到充分保障,我們制定了以下明確的維修服務(wù)保修政策。
二、保修政策條款
1. 7天無理由退換
自購買之日起7天內(nèi),如因客戶個人原因(非產(chǎn)品質(zhì)量問題)需要退換貨,我們將提供免費退換貨服務(wù)。客戶需保證商品完好、附件齊全,并按規(guī)定流程進行退換貨操作。
2. 15天質(zhì)量問題換貨
自購買之日起15天內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素造成的質(zhì)量問題,客戶可選擇換貨。換貨過程中,我們將負責承擔換貨所產(chǎn)生的運費等費用。
3. 整機一年免費保修
自購買之日起一年內(nèi),產(chǎn)品因質(zhì)量問題需要維修的,我們將提供免費保修服務(wù)。在此期間,客戶可聯(lián)系我們指定的維修服務(wù)中心進行維修。
4. 主要部件延長保修
部分產(chǎn)品的主要部件享有延長保修期,具體保修期限及范圍請參考產(chǎn)品說明書或咨詢維修服務(wù)中心。在延長保修期內(nèi),如主要部件出現(xiàn)質(zhì)量問題,我們將提供免費維修或更換服務(wù)。
5. 全國聯(lián)保服務(wù)
三菱重工產(chǎn)品實行全國聯(lián)保,客戶可在全國范圍內(nèi)的三菱重工維修服務(wù)中心享受維修服務(wù)。無論您身處何地,都能享受到我們統(tǒng)一、專業(yè)的維修服務(wù)。
6. 額外承諾需書面證明
對于銷售人員在銷售過程中承諾的超出本政策范圍的服務(wù),客戶需要求銷售人員提供書面證明,以便在后續(xù)維修過程中能夠享受到相關(guān)服務(wù)。
7. 非三菱重工部件不保修
如產(chǎn)品因使用非三菱重工原裝部件導(dǎo)致的問題,我們將不予保修。請客戶在購買和使用配件時選擇三菱重工原裝部件,以確保產(chǎn)品性能和安全。
8. 超出免費修理期除外
對于超出整機免費保修期限的產(chǎn)品,如需維修,將按照相關(guān)規(guī)定收取一定的維修費用。具 |
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