大金空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
大金空調(diào)服務(wù)說明:
一、保修期限與范圍
1. 根據(jù)大金公司的保修政策,所有購買的正品大金產(chǎn)品均享有相應(yīng)的保修期限。具體期限根據(jù)不同產(chǎn)品類別和型號(hào)而定,請(qǐng)?jiān)谫徺I時(shí)詳細(xì)咨詢銷售人員或查閱產(chǎn)品說明書。
2. 保修范圍涵蓋產(chǎn)品因制造或材料缺陷導(dǎo)致的故障或性能問題。非因制造或材料缺陷導(dǎo)致的損壞,如誤用、濫用、事故、自然災(zāi)害等,不在保修范圍內(nèi)。
二、保修憑證與注冊(cè)
1. 請(qǐng)妥善保管購買憑證(如發(fā)票、保修卡等),這是享受保修服務(wù)的必要條件。
2. 部分產(chǎn)品可能需要在線注冊(cè)才能享受完整的保修服務(wù),請(qǐng)您在購買后及時(shí)完成產(chǎn)品注冊(cè)。
三、排除保修的情況
以下情況不屬于保修范圍:
1. 產(chǎn)品序列號(hào)被篡改或模糊不清,無法辨認(rèn)。
2. 產(chǎn)品因私自拆修、改裝或未經(jīng)授權(quán)的維修導(dǎo)致的損壞。
3. 因不可抗力因素(如雷電、水災(zāi)、地震等)導(dǎo)致的損壞。
四、維修流程與規(guī)范
1. 若產(chǎn)品出現(xiàn)故障,請(qǐng)先聯(lián)系大金維修服務(wù)中心,按照工作人員的指導(dǎo)進(jìn)行故障排除或報(bào)修。
2. 報(bào)修時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┰敿?xì)的故障描述、購買憑證及產(chǎn)品信息,以便工作人員準(zhǔn)確判斷故障原因并提供相應(yīng)的維修方案。
3. 維修過程中,請(qǐng)遵循工作人員的指導(dǎo),不得私自拆卸或修理產(chǎn)品。
五、維修價(jià)值與安全保障
1. 在保修期內(nèi)的維修服務(wù),如因產(chǎn)品制造或材料缺陷導(dǎo)致的故障,大金將提供免費(fèi)維修或更換零部件的服務(wù)。
2. 對(duì)于超出保修期限或保修范圍的維修,大金將根據(jù)實(shí)際情況提供合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和維修方案。
3. 在維修過程中,大金將確保產(chǎn)品的安全性和穩(wěn)定性,防止因維修操作不當(dāng)導(dǎo)致的二次損壞或安全事故。 |
 |
|