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公　司： 萬(wàn)家通電器維修中心 280
發(fā)布時(shí)間：2024年05月27日
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公　司：萬(wàn)家通電器維修中心

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詳細(xì)說(shuō)明

    科龍空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
科龍空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
一、引言

科龍作為國(guó)內(nèi)知名的空調(diào)品牌，一直以來(lái)都致力于為消費(fèi)者提供卓越的維修服務(wù)。為了確保消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)科龍產(chǎn)品后能夠享受到完善且高效的保修服務(wù)，我們制定了以下保修政策。

二、保修政策內(nèi)容

1. 7天無(wú)理由退換

自購(gòu)買(mǎi)之日起7天內(nèi)，如消費(fèi)者對(duì)科龍產(chǎn)品不滿意或存在非人為因素造成的質(zhì)量問(wèn)題，可憑有效購(gòu)買(mǎi)憑證及完整包裝進(jìn)行無(wú)理由退換。此政策旨在保障消費(fèi)者的選擇權(quán)益，讓消費(fèi)者購(gòu)物無(wú)憂。

2. 15天質(zhì)量問(wèn)題換貨

在購(gòu)買(mǎi)之日起15天內(nèi)，如科龍產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素造成的質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可憑有效購(gòu)買(mǎi)憑證及問(wèn)題產(chǎn)品前往指定維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行換貨。我們將及時(shí)為消費(fèi)者提供同型號(hào)或同性能的全新產(chǎn)品。

3. 整機(jī)一年免費(fèi)保修

科龍產(chǎn)品自購(gòu)買(mǎi)之日起一年內(nèi)，如出現(xiàn)非人為因素造成的質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可憑有效購(gòu)買(mǎi)憑證享受整機(jī)免費(fèi)保修服務(wù)。我們將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換故障部件，確保產(chǎn)品正常使用。

4. 主要部件延長(zhǎng)保修

對(duì)于部分關(guān)鍵部件，科龍?zhí)峁┭娱L(zhǎng)保修服務(wù)。具體部件及保修期限請(qǐng)參考產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或咨詢維修人員。在延長(zhǎng)保修期內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我們將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。

5. 全國(guó)聯(lián)保服務(wù)

科龍產(chǎn)品實(shí)行全國(guó)聯(lián)保制度，無(wú)論消費(fèi)者在哪個(gè)地區(qū)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，均可在全國(guó)范圍內(nèi)的指定維修網(wǎng)點(diǎn)享受保修服務(wù)。這將為消費(fèi)者提供極大的便利，節(jié)省維修時(shí)間和成本。

6. 額外承諾需書(shū)面證明

如科龍?jiān)阡N(xiāo)售過(guò)程中為消費(fèi)者提供了額外的保修政策承諾（如延長(zhǎng)保修期等），需以書(shū)面形式明確并記錄，以作為保修服務(wù)的有效依據(jù)。

7. 非科龍部件不保修

若產(chǎn)品故障涉及非科龍生產(chǎn)或提供的部件（如帝三方配件、改裝件等），將不在本保修政策范圍內(nèi)。


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