奧克斯空調移機安裝、清洗保養、
維修咨詢服務電話：4006-189123
奧克斯空調服務說明：
一、整機包修一年
自購買之日起，奧克斯電器產品整機包修期為一年。在包修期內，如出現因產品質量問題導致的故障，我們將提供免費維修服務。
二、附件包修三個月
與奧克斯電器產品配套的附件，自購買之日起包修期為三個月。在包修期內，如因產品質量問題導致的故障，我們同樣提供免費維修服務。
三、特定情況收費維修
在以下特定情況下，我們將按照實際情況收取一定的維修費用：
1. 因用戶使用不當、操作失誤、私自拆卸、修理或改裝產品導致的故障；
2. 因自然災害、意外事故等不可抗力因素導致的故障；
3. 產品已超過包修期限。
四、包修期界定
1. 包修期以購買發票開具的日期為準，如無法提供發票，則以產品出廠日期為準；
2. 包修期內的產品因質量問題進行免費維修或更換后，其包修期不變。
五、免費維修服務
在整機包修期內，我們將提供以下免費維修服務：
1. 免費上門檢查故障；
2. 免費更換故障零部件；
3. 免費進行必要的維修工作。
六、更換服務政策
如產品在包修期內出現嚴重質量問題，經維修后仍無法恢復正常使用的，我們將根據實際情況進行更換。更換產品將按照購買時的價格進行換算，并扣除已使用的折舊費用。
七、維修服務熱線
如您在使用奧克斯電器產品過程中遇到任何問題，歡迎撥打我們的維修服務熱線進行咨詢和報修。我們的客服人員將為您提供專業的解答和幫助。
八、上門與送修規定
1. 在包修期內，我們提供免費上門維修服務，用戶無需承擔任何費用；
2. 如需送修，請用戶先撥打維修服務熱線進行報修，我們將安排專業人員進行上門取件，并送至指定維修站點進行維修；
3. 送修期間，我們將盡快完成維修工作，并通知用 |
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