奧克斯空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
奧克斯空調(diào)服務(wù)說明:
1. 免費安裝(三包期內(nèi)):在購買指定產(chǎn)品后,奧克斯承諾在產(chǎn)品的三包期內(nèi)提供免費安裝服務(wù),確保產(chǎn)品正確、安全地安裝到位。
2. 免費調(diào)試與指導(dǎo)(三包期內(nèi)):在安裝完成后,奧克斯將提供免費的產(chǎn)品調(diào)試服務(wù),并對用戶進行必要的使用指導(dǎo),確保用戶能夠熟悉并正確操作產(chǎn)品。
3. 免費維修、保養(yǎng)(三包期內(nèi)):在產(chǎn)品的三包期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)任何非人為因素造成的故障或損壞,奧克斯承諾提供免費維修和保養(yǎng)服務(wù)。
4. 終身維修服務(wù)(三包期外):即使產(chǎn)品超過了三包期,奧克斯仍然提供維修服務(wù),用戶只需支付必要的維修費用。
5. 服務(wù)費用獨立結(jié)算:為確保用戶能夠清晰了解服務(wù)費用,奧克斯承諾服務(wù)費用將獨立結(jié)算,并提供明細清單,避免產(chǎn)生不必要的費用爭議。
6. 三級回訪制度:為了及時了解用戶的使用情況和反饋,奧克斯實施三級回訪制度,確保用戶的問題和建議能夠得到及時的處理和回應(yīng)。
7. 全國產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任保險:購買奧克斯產(chǎn)品的用戶,將免費享有公司提供的全國產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任保險,為用戶的使用安全提供額外保障。
8. 快速響應(yīng)機制:對于用戶的報修請求,奧克斯承諾將盡快響應(yīng),并安排專業(yè)人員進行處理,以*短的時間恢復(fù)產(chǎn)品的正常使用。
9. 專業(yè)培訓(xùn):奧克斯會定期為其服務(wù)團隊提供專業(yè)培訓(xùn),以確保他們具備*新的產(chǎn)品知識和服務(wù)技能,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
10. 客戶滿意度調(diào)查:為了持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量,奧克斯會定期進行客戶滿意度調(diào)查,收集用戶的意見和建議,以便更好地滿足用戶的需求。 |
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