海信空調移機安裝、清洗保養、
維修咨詢服務電話：4006-189123
海信空調服務說明：
一、包修期限與范圍
海信空調提供自購買之日起的10年包修服務。在這10年內，非人為原因造成的空調使用故障，均享受免費維修服務。
二、包修內容
包修服務涵蓋空調的主要部件和關鍵功能，包括但不限于壓縮機、冷凝器、蒸發器、四通閥、電控板等。在包修期內，如出現以上部件的故障或性能問題，海信將提供免費維修或更換服務。
三、服務流程
1. 用戶在使用海信空調過程中，如遇到故障或性能問題，可撥打海信商家客服電話或登錄商家網站進行報修。
2. 海信客服將記錄用戶的報修信息，并安排專業的維修人員與用戶聯系，確認故障情況并約定上門維修時間。
3. 維修人員上門后，將對空調進行詳細的檢查和診斷，確認故障原因，并進行相應的維修或更換操作。
4. 維修完成后，維修人員將向用戶提供維修報告，并確認空調已恢復正常使用。
四、服務承諾與保障
1. 海信承諾在包修期內，對于非人為原因造成的空調故障，提供免費維修服務，用戶無需承擔任何額外費用。
2. 海信提供專業的維修人員，具備豐富的經驗和技能，確保維修質量和效率。
3. 海信提供全國范圍內的維修服務網絡，方便用戶隨時報修并獲得及時響應。
五、注意事項
1. 用戶在使用空調時，應遵循產品使用說明書中的指導，正確使用和保養空調，避免因操作不當導致的故障。
2. 如遇空調故障，請及時報修，不要自行拆卸或修理，以免造成更大的損壞或安全隱患。
3. 包修服務僅限于非人為原因造成的故障，如因用戶自身原因導致的意外或人為損壞，不在包修范圍內。 |
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