奧克斯空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務電話：4006-189123
奧克斯空調(diào)服務說明：
一、包修期限與范圍
奧克斯空調(diào)提供長達10年的包修服務。在此期限內(nèi)，只要是非人為原因造成的空調(diào)使用故障，均享受免費維修服務。這意味著，無論是壓縮機、電機還是其他核心部件出現(xiàn)問題，用戶都不需要承擔任何維修費用。
二、包修條件與限制
1. 包修服務僅適用于奧克斯品牌的空調(diào)產(chǎn)品，且需要在正規(guī)渠道購買，持有有效的購買憑證和保修卡。
2. 包修服務不包括因人為因素導致的損壞，如錯誤操作、搬運過程中造成的損壞、擅自拆卸維修等。
3. 包修服務不包括因不可抗力因素導致的損壞，如自然災害、戰(zhàn)爭等。
三、服務流程與方式
1. 當空調(diào)出現(xiàn)故障時，用戶可以通過奧克斯商家客服熱線、商家網(wǎng)站或商家授權的維修服務網(wǎng)點進行報修。
2. 奧克斯維修服務人員會根據(jù)用戶提供的故障描述和購買信息，進行初步判斷并安排上門維修。
3. 上門維修人員會檢查空調(diào)故障情況，如屬于非人為原因造成的故障，將直接進行維修或更換相關部件，用戶無需支付任何費用。
四、服務保障與承諾
1. 奧克斯空調(diào)在提供包修服務的同時，還會為用戶提供專業(yè)的技術支持和咨詢服務，確保用戶在使用過程中能夠得到及時的幫助和解決方案。
2. 奧克斯空調(diào)承諾，在包修期限內(nèi)，對于同一故障問題，如經(jīng)維修后仍無法解決，將按照相關規(guī)定進行退換貨處理。
總之，奧克斯空調(diào)10年包修服務是一項全面、周到的維修服務政策，旨在為用戶提供更加安心、便捷的使用體驗。通過這一服務，奧克斯空調(diào)不僅展現(xiàn)了其卓越的產(chǎn)品品質(zhì)，也體現(xiàn)了對用戶的高度負責和關懷。 |
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