三洋洗衣機清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
三洋洗衣機服務(wù)說明:
1. 保修政策期限:
對于一些特定的部件,如電風扇的電池,其保修期限可能短于主要部件,為1年。
值得注意的是,某些耗材如海帕等通常不包含在保修范圍內(nèi)。
2. 安裝與增值服務(wù):
對于一些大型洗衣機產(chǎn)品,如冰箱,三洋提供零距平嵌、全嵌產(chǎn)品的至次安裝免費改門方向、免費拼接組合等服務(wù)。
在產(chǎn)品安裝時,三洋還提供講+教+做的服務(wù),指導用戶正確使用產(chǎn)品。
對于購買新機器的用戶,三洋在安裝時還可以免費為用戶家舊機器進行拆舊機換新機服務(wù)。
3. 清洗保養(yǎng)與機器通檢:
在購買冰箱等洗衣機產(chǎn)品后的1年內(nèi),用戶通?梢韵硎芤淮紊疃惹逑捶⻊(wù),包括清洗附件、高溫蒸汽清洗、臭氧消毒等。
機器通檢服務(wù)則包括安全測電和機器性能檢測,確保洗衣機的安全與正常運行。
4. 尊享服務(wù)與會員特權(quán):
對于金卡及以上的會員,三洋還提供尊享鮮花紅毯服務(wù)以及終生保修等特權(quán)。
會員還可以享受積分特權(quán),通過購機、曬單、代言等方式積累積分,享受更多優(yōu)惠與特權(quán)。
5. 非保修范圍:
由于用戶自身原因?qū)е碌囊馔饣蛉藶橐蛩卦斐傻漠a(chǎn)品損壞,如搬運、使用、保管、維護不當、碰撞、液體接觸、輸入電壓不合格等,通常不在保修范圍內(nèi)。
非商家授權(quán)人員進行的操作、移機、維修、拆卸、改裝,或因用戶自購材料/備件等造成的問題,同樣不屬于保修范疇。
若用戶未遵循產(chǎn)品使用說明書中的指導進行安裝、使用、維護、保養(yǎng)等,也可能導致保修失效。
6. 服務(wù)應(yīng)答時間與收費:
三洋通常承諾在24小時內(nèi)應(yīng)答或上門服務(wù)。
服務(wù)收費按照公開的收費標準進行,用戶可以關(guān)注商家活動,有時會有贈送輔材等優(yōu)惠。
三洋洗衣機各市區(qū)維修服務(wù)網(wǎng)點:
北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州 |
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