三星洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
三星洗衣機(jī)服務(wù)說明：
一、服務(wù)定義與范圍
“三星十年包修”服務(wù)是指在您購買三星洗衣機(jī)產(chǎn)品后，自購買之日起十年內(nèi)，我們將為您提供全面的免費(fèi)保修服務(wù)。服務(wù)范圍涵蓋洗衣機(jī)產(chǎn)品的核心部件及關(guān)鍵零部件，確保您的洗衣機(jī)在使用過程中得到充分的保障。
二、包修期限與條件
本服務(wù)政策的包修期限為十年，自您購買三星洗衣機(jī)產(chǎn)品之日起計(jì)算。在包修期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)因制造原因?qū)е碌墓收希上硎苊赓M(fèi)維修或更換零部件的服務(wù)。需要注意的是，包修服務(wù)需符合以下條件：產(chǎn)品必須為正品且未經(jīng)非指定網(wǎng)點(diǎn)擅自拆修；故障需經(jīng)三星商家指定網(wǎng)點(diǎn)檢測確認(rèn)為制造原因所致。
三、保修憑證與要求
為享受本服務(wù)政策，您需要提供有效的購買憑證（發(fā)票或收據(jù)）以及產(chǎn)品保修卡。請妥善保管這些憑證，以便在需要維修時(shí)能夠及時(shí)提供。
四、安裝維修指定網(wǎng)點(diǎn)
為了確保您的洗衣機(jī)產(chǎn)品得到專業(yè)的安裝和維修服務(wù)，請您務(wù)必選擇三星公司指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安裝和維修。我們指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)具備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的維修設(shè)備，能夠?yàn)槟峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、非人為故障保障
本服務(wù)政策僅針對非人為原因?qū)е碌墓收咸峁┍Ｕ稀Ｈ舢a(chǎn)品出現(xiàn)故障經(jīng)檢測確認(rèn)為人為損壞或操作不當(dāng)所致，將不享受免費(fèi)維修服務(wù)。請您在使用洗衣機(jī)時(shí)遵循產(chǎn)品說明書中的操作規(guī)范，以免因操作不當(dāng)導(dǎo)致故障。
六、維修費(fèi)用全免政策
在包修期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)故障經(jīng)檢測確認(rèn)為制造原因所致，我們將為您提供全免費(fèi)的維修服務(wù)，包括零部件更換和人工費(fèi)用等。您無需承擔(dān)任何維修費(fèi)用，讓您無憂享受三星洗衣機(jī)帶來的舒適體驗(yàn)。
七、超出保修期處理
若您的洗衣機(jī)產(chǎn)品在包修期外出現(xiàn)故障，我們?nèi)詫⒗^續(xù)提供維修服務(wù)。屆時(shí)，您需要承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用，具體費(fèi)用將根據(jù)故障情況和維修內(nèi)容而定。請您放心，我們的維修服務(wù)將保持專業(yè)、高效、 |
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