西門子洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
西門子洗衣機(jī)服務(wù)說明：
1. 安裝服務(wù)升級：
西門子商城推出了安裝服務(wù)升級計劃，針對至臺洗衣機(jī)掛機(jī)安裝（限新機(jī)安裝）提供多項升級權(quán)益。這包括免除傳統(tǒng)安裝中的額外費用，如高空作業(yè)費、打孔費等。用戶購買服務(wù)包后，可享受免費安裝，不受樓層高度和墻體材質(zhì)的限制。
為確保服務(wù)質(zhì)量，用戶需要在購買服務(wù)包后的一個月內(nèi)聯(lián)系西門子商城人工客服完成服務(wù)申請，逾期服務(wù)將失效。
2. 一價全包服務(wù)升級：
西門子針對家用洗衣機(jī)推出了全新升級的一價全包服務(wù)。該服務(wù)不僅涵蓋了“一拖一洗衣機(jī)風(fēng)管機(jī)”，還增加了“一拖多洗衣機(jī)多聯(lián)機(jī)”，從而實現(xiàn)了各類家用洗衣機(jī)的全包服務(wù)。
這種服務(wù)方式打破了行業(yè)內(nèi)的亂收費現(xiàn)狀，為用戶提供了更加透明和標(biāo)準(zhǔn)的收費方式。即使在安裝復(fù)雜、成本較高的家用洗衣機(jī)多聯(lián)機(jī)方面，西門子也沒有將額外的成本轉(zhuǎn)嫁給消費者。
3. 維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化：
西門子洗衣機(jī)在保修期內(nèi)提供免費維修服務(wù)，包括更換配件和維修勞務(wù)費用。保修期限為12個月，自用戶購買之日起計算。若洗衣機(jī)在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，用戶可聯(lián)系西門子維修服務(wù)中心，提供相關(guān)證明材料，維修服務(wù)人員將在24小時內(nèi)響應(yīng)并盡快進(jìn)行維修。
對于保修期外的故障，西門子也提供了收費維修服務(wù)，用戶可根據(jù)自己的需求選擇是否進(jìn)行維修。
4. 安裝標(biāo)準(zhǔn)化與輔材統(tǒng)一：
西門子在家用洗衣機(jī)安裝服務(wù)方面進(jìn)行了再升級，推出了標(biāo)準(zhǔn)化安裝輔材包，解決了消費者的另一大安裝痛點。此舉確保了安裝過程中的材料質(zhì)量和工藝標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提升了用戶的滿意度。
用戶還可以通過西門子服務(wù)查看安裝進(jìn)度和標(biāo)準(zhǔn)安裝工藝，為驗收提供了依據(jù)。
西門子洗衣機(jī)各市區(qū)維修服務(wù)網(wǎng)點：
北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽 |
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