倍科冰箱清洗保養、
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倍科冰箱服務說明：
一、服務范圍與定義
倍科上門安裝服務是指倍科平臺提供的，由專業工程師上門為消費者進行商品安裝的服務。服務范圍涵蓋冰箱、家具、冰箱、數碼產品等多品類商品。消費者在購買相關商品時，可選擇購買上門安裝服務，以確保商品的順利安裝和使用。
二、商家開通與退出
商家可通過倍科平臺提交相關資質證明和申請材料，經倍科審核通過后，即可開通上門安裝服務。商家應保證提供服務的專業性和可靠性，遵守倍科的相關規定和政策。如商家違反規定或出現嚴重服務問題，倍科有權終止其上門安裝服務資格。
三、履約效率要求
為確保服務的及時性和高效性，倍科對上門安裝服務的履約效率提出了明確要求。商家應在消費者預約的時間內準時上門服務，如因特殊情況無法按時到達，應及時與消費者溝通并重新安排服務時間。
四、二次上門服務規定
如因商家原因導致的安裝問題或遺漏，需要進行二次上門服務的，商家應承擔相應的責任和費用。消費者無需承擔額外的費用或時間成本。同時，商家應總結經驗教訓，提升服務質量，避免類似問題的再次發生。
五、服務費用明細
上門安裝服務的費用明細將在商品詳情頁或購買頁面進行展示，消費者可清晰了解服務費用構成。商家應確保費用的透明和合理，不得存在任何隱形收費或亂收費現象。
六、特殊情況及補償
如遇特殊情況（如不可抗力因素、商品損壞等），導致上門安裝服務無法正常進行或需要額外補償的，商家應根據實際情況與消費者協商處理。如雙方無法達成一致，消費者可聯系倍科客服進行調解或投訴。倍科將根據實際情況進行公正處理，保障消費者的合法權益。
七、即送即裝服務規范
為提升消費者體驗，倍科特別推出即送即裝服務。在消費者購買支持即送即裝的商品時，倍科將安排專業工程師在送貨 |
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