博世冰箱清洗保養、
維修咨詢服務電話：4006-189123
博世冰箱服務說明：
一、政策目的與背景
博世集團針對冰箱維修服務行業長期存在的“小病大修、無病亂修”等亂象，推出了“多收費，雙倍賠”的服務承諾。該政策旨在規范服務收費，保護消費者權益，提高服務質量和透明度。
二、適用范圍與條件
該承諾適用于博世集團提供的所有冰箱維修服務，包括但不限于冰箱、冰箱、冰箱等產品的維修。用戶在接受博世專業服務人員上門服務時，均可享受此承諾。
三、服務收費標準與透明度
博世集團明確規定了服務收費標準，用戶可以隨時查詢。服務人員上門服務時，會出示電子單據，詳細列明服務內容、收費標準及明細，確保用戶了解并同意服務費用。
四、雙倍賠付承諾及實施
若用戶對服務收費存疑，可隨時撥打博世服務熱線或咨詢博世服務公眾號的在線客服進行反饋。博世集團將高度重視用戶的每一個問題，并在接受反饋后安排專人進行電話回訪。若經過平臺核實，確有多收費的情況，博世集團將在七個工作日內對超出收費標準的部分進行雙倍賠付。
五、其他注意事項
1. 用戶需提供有效的服務單據和支付憑證作為賠付依據。
2. 博世集團保留對服務收費標準的*終解釋權，并在必要時對收費標準進行調整。
3. 若因用戶原因導致服務費用增加（如用戶要求更換非原廠配件等），則不屬于雙倍賠付范圍。
六、總結與展望
博世服務承諾的“多收費，雙倍賠”政策體現了企業對消費者權益的尊重和保障。通過規范服務收費、提高服務透明度，博世集團致力于為用戶提供更安心、更優質的冰箱維修服務體驗。同時，博世集團也將持續優化服務流程，提升服務質量，以滿足用戶對美好生活的追求。
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