三菱空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
三菱空調(diào)服務(wù)說明:
一、適用范圍與條件
1. 購買產(chǎn)品需為三菱正規(guī)渠道銷售的全新正品;
2. 用戶需持有有效的購買憑證(發(fā)票或電子訂單信息);
3. 用戶在購買時選擇并同意接受免費安裝服務(wù);
4. 用戶需確保安裝地點符合安全及環(huán)保要求,并提供必要的安裝條件。
二、服務(wù)內(nèi)容與流程
1. 用戶在購買產(chǎn)品時,可選擇并購買包含免費安裝服務(wù)的套餐;
2. 購買成功后,用戶可通過三菱商家平臺預(yù)約安裝服務(wù),提供購買憑證及安裝地址等信息;
3. 三菱客服確認用戶預(yù)約信息后,將安排專業(yè)安裝人員上門服務(wù);
4. 安裝人員到達現(xiàn)場后,將按照三菱安裝規(guī)范進行安裝操作,并確保產(chǎn)品質(zhì)量與使用安全;
5. 安裝完成后,安裝人員將進行產(chǎn)品調(diào)試與檢查,確保用戶滿意。
三、安裝質(zhì)量與保修
1. 三菱承諾提供的安裝服務(wù)符合國家標準及行業(yè)規(guī)范;
2. 安裝完成的產(chǎn)品享有三菱提供的正常保修政策,保修期限及范圍以產(chǎn)品說明書為準;
3. 如因安裝不當(dāng)導(dǎo)致的質(zhì)量問題,三菱將負責(zé)免費維修或更換相關(guān)部件。
四、用戶權(quán)益保障
1. 三菱尊重并保護用戶的合法權(quán)益,將嚴格按照國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范提供安裝服務(wù);
2. 如用戶在安裝服務(wù)過程中遇到任何問題或糾紛,可通過三菱商家平臺或客服熱線進行投訴與維權(quán);
3. 三菱將積極處理用戶的投訴與建議,不斷提升安裝服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗。
五、違規(guī)與免責(zé)條款
1. 如用戶在安裝過程中未按照安裝人員的指示操作或擅自改動產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或安全事故的,三菱不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
2. 如因用戶提供的安裝條件不符合要求(如電源不穩(wěn)、環(huán)境潮濕等),導(dǎo)致安裝失敗或產(chǎn)品損壞的,三菱不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
3. 如因不可抗力因素(如自然災(zāi)害、政策變動等)導(dǎo)致安裝服務(wù)無法按時完成,三菱將盡力與用戶協(xié)商解決方 |
 |
|