海爾空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務電話：4006-189123
海爾空調服務說明：
一、包修范圍及條件
1. 包修范圍：本政策適用于海爾電器生產的家用空調整機，包括壓縮機、蒸發(fā)器、冷凝器、風扇電機、遙控器等主要部件。
2. 包修條件：消費者在購買海爾家用空調時，需保留完整的購買憑證，如發(fā)票、保修卡等。在包修期內，如因產品質量問題導致的故障或損壞，消費者可憑購買憑證享受免費包修服務。
二、不屬于包修范圍的情況
1. 消費者因使用、維護、保管不當造成的損壞，如私自拆卸、改裝空調等。
2. 非海爾電器指定的預約服務網點安裝、維修造成的損壞，包括消費者自行安裝或拆動維修的。
3. 無包修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的。
4. 有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
5. 因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成的損壞。
6. 處理品、已超過包修期的產品。
三、包修流程
1. 消費者在使用海爾家用空調過程中，如遇到故障或問題，可撥打海爾電器維修服務熱線或登錄海爾商家網站進行在線報修。
2. 海爾維修服務人員會根據消費者提供的購買憑證及故障描述，進行初步判斷并安排上門服務。
3. 維修服務人員上門后，將對空調進行詳細檢查，如確認為質量問題導致的故障，將按照“十年包修政策”提供免費維修或更換部件的服務。
四、注意事項
1. 消費者在購買海爾家用空調時，請務必保留完整的購買憑證，以便在需要時享受包修服務。
2. 消費者在享受包修服務時，請盡量選擇海爾電器指定的預約服務網點進行安裝、維修，以確保服務質量和安全性。
3. 如遇特殊情況或爭議，消費者可與海爾電器維修服務部門協商解決。
海爾空調各市區(qū)維修服務網點：
北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、
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