東芝空調移機安裝、清洗保養、
維修咨詢服務電話：4006-189123
東芝空調服務說明：
一、包修期限與范圍
東芝空調針對符合條件的產品提供長達10年的包修期限。在此期限內，如空調出現因產品質量或制造工藝導致的故障，東芝將提供免費維修服務。包修范圍涵蓋空調主機、遙控器、室內機、室外機等核心部件，確保消費者在使用過程中無后顧之憂。
二、包修條件與限制
1. 消費者需保留完整的購買憑證和保修卡，以便在需要維修時能夠證明購買日期和保修期限。
2. 包修服務僅適用于正常使用情況下出現的故障，不包括因人為損壞、非正常使用、自行拆卸維修等導致的故障。
3. 對于因不可抗力因素（如自然災害、戰爭等）導致的故障，東芝將根據實際情況進行評估和處理。
三、維修流程與方式
1. 消費者可通過東芝商家客服熱線、商家網站或指定維修服務網點進行報修。
2. 接到報修后，東芝將安排專業維修人員與消費者聯系，確認故障情況并約定上門維修時間。
3. 維修人員將攜帶必要的工具和備件上門進行檢修和維修，確保空調盡快恢復正常運行。
四、額外服務與支持
除了基本的包修服務外，東芝還提供一系列額外的服務與支持，如定期回訪、使用指導、保養建議等，旨在幫助消費者更好地使用和維護空調，延長其使用壽命。
需要注意的是，具體的保修政策可能因產品型號、購買時間或特定促銷活動而有所差異。因此，在購買東芝空調時，建議消費者詳細了解相關保修政策，并妥善保管購買憑證和保修卡，以便在需要時能夠順利享受維修服務。
東芝空調各市區維修服務網點：
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