格力空調移機安裝、清洗保養、
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格力空調服務說明：
一、服務定義與范圍
格力十年包修服務是指，在消費者購買格力空調產品后，自購買之日起十年內，格力將提供因產品制造原因導致的故障的免費維修服務。此服務涵蓋產品的主要部件和關鍵性能問題，旨在確保消費者的使用體驗和使用安全。
二、包修期限與條件
格力空調產品的包修期限為十年，自購買之日起計算。在此期間，如因產品質量問題導致故障，且產品未經非商家維修網點擅自拆解或修理，消費者可享有免費維修服務。
三、保修憑證與要求
消費者需妥善保管購買憑證（如發票、收據等），以便在需要維修時提供證明。同時，消費者應確保產品上的序列號等標識清晰可見，以便商家服務網點進行核實。
四、安裝維修指定網點
消費者應選擇格力指定的安裝和維修網點進行安裝和維修服務。這些網點均經過商家認證，擁有專業的技術和設備，能夠為消費者提供高效、優質的服務。
五、非人為故障保障
格力十年包修服務僅針對因產品制造原因導致的故障。對于因人為因素（如誤操作、故意損壞等）導致的故障，格力將不承擔免費維修責任。
六、維修費用全免政策
在包修期限內，如產品出現制造原因導致的故障，格力將承擔全部維修費用，包括零部件更換、工時費用等，消費者無需承擔任何額外費用。
七、超出保修期處理
若產品超出十年包修期限，格力仍提供有償維修服務。消費者可選擇繼續選擇格力商家維修網點進行維修，享受專業的技術和優質的服務。
八、服務監督與反饋
格力重視消費者的服務體驗，設立了專門的服務監督與反饋渠道。消費者在使用格力空調產品或享受維修服務過程中，如有任何疑問或建議，均可通過商家渠道進行反饋，格力將積極處理并改進。
格力空調各市區維修服務網點：
北京 |
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手機站
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