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公 司: 萬(wàn)修電器維修服務(wù) 30
發(fā)布時(shí)間:2025年07月31日
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韓師傅 先生 (客服)
聯(lián)系時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在企業(yè)錄看到的,謝謝!
電  話: 400-6116557
傳  真:
手  機(jī): 15727392558
地  址: 中國(guó)北京西城區(qū)全國(guó)各區(qū)均有維修點(diǎn)
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公 司:萬(wàn)修電器維修服務(wù)

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    北京東芝冰箱維修、移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)等,一站式服務(wù)!
東芝冰箱維修服務(wù)電話400-611-6557
一、東芝冰箱保修政策
東芝冰箱產(chǎn)品嚴(yán)格遵守國(guó)家規(guī)定,實(shí)行三包政策,即保修、包換、包退。其中,東芝冰箱的保修期為:自購(gòu)買之日起,整機(jī)免費(fèi)保修一年;主要零部件免費(fèi)保修三年。以上保修期限均以用戶提供的購(gòu)買憑證(如收據(jù)等)或購(gòu)買記錄為依據(jù)。
二、東芝冰箱保修范圍
1. 東芝冰箱產(chǎn)品在正常使用條件下,因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障,均可享受保修服務(wù)。
2. 東芝冰箱產(chǎn)品在保修期內(nèi),因非人為因素(如自然災(zāi)害、意外事故等)導(dǎo)致的損壞,也屬于保修范圍。
3. 若產(chǎn)品因用戶使用不當(dāng)或維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p壞,不屬于保修范圍。
三、東芝冰箱保修服務(wù)流程
1. 用戶在購(gòu)買東芝冰箱產(chǎn)品后,應(yīng)妥善保管購(gòu)買憑證或購(gòu)買記錄,以便在需要保修時(shí)提供證明。
2. 用戶在使用產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)首先檢查產(chǎn)品是否在保修期內(nèi),并盡快聯(lián)系咨客或前往設(shè)定的維修站點(diǎn)進(jìn)行報(bào)修。
3. 東芝冰箱咨客或維修站點(diǎn)工作人員將根據(jù)用戶提供的信息,安排上門(mén)維修或提供其他解決方案。
4. 若產(chǎn)品經(jīng)東芝冰箱工作人員檢查確認(rèn)屬于保修范圍,將免費(fèi)為消費(fèi)者維修或更換部件。若產(chǎn)品超出保修期或因人為因素導(dǎo)致?lián)p壞,將向消費(fèi)者提供有償維修服務(wù)。
5. 在維修完成后,東芝冰箱工作人員將向用戶提供維修憑證和維修記錄,以便用戶查詢維修記錄和了解保修期限。
四、東芝冰箱注意事項(xiàng)
1. 在使用東芝冰箱產(chǎn)品時(shí),請(qǐng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)操作,避免因使用不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p壞。
2. 在購(gòu)買東芝冰箱產(chǎn)品時(shí),請(qǐng)務(wù)必索取購(gòu)買憑證或記錄,并妥善保管,以備不時(shí)之需。
3. 若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有異常情況(如氣味、漏水等),請(qǐng)立即停用并聯(lián)系東芝冰箱咨客或前往維修站點(diǎn)進(jìn)行檢查。
4. 在使用過(guò)程中,若遇到任何問(wèn)題或疑慮,請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系東芝冰箱咨客或維修站點(diǎn)工作人員,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。


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