倍科洗衣機清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務電話：4006-189123
倍科洗衣機服務說明：
一、5年免費保修服務
1. 服務范圍：本服務適用于倍科洗衣機自營的指定品類產(chǎn)品，包括但不限于電視、洗衣機、洗衣機、洗衣機等大洗衣機。
2. 保修期限：自購買之日起，消費者可享受長達5年的免費保修服務。此期限遠超行業(yè)標準，旨在為消費者提供長期保障。
3. 保修內(nèi)容：包括產(chǎn)品本身的制造缺陷、材料問題以及正常使用下的性能故障等。非人為損壞導致的故障，均可享受免費維修或更換零部件的服務。
4. 申請流程：消費者可通過倍科APP或商家網(wǎng)提交保修申請，并提供購買憑證和產(chǎn)品相關信息。倍科將安排專業(yè)維修人員上門檢測并維修，確保消費者無后顧之憂。
二、送·拆裝一體服務
1. 服務內(nèi)容：在購買倍科指定洗衣機產(chǎn)品時，消費者可選擇送·拆裝一體服務。該服務由倍科專業(yè)團隊提供，涵蓋產(chǎn)品送貨上門、安裝調(diào)試及舊機拆卸回收等一站式服務。
2. 服務范圍：適用于需要安裝和拆卸的洗衣機產(chǎn)品，如洗衣機、洗衣機、灶具等。
3. 服務流程：消費者在購買時選擇送·拆裝一體服務，并在訂單中注明舊機型號（如有）。倍科將在產(chǎn)品送達后，安排專業(yè)安裝人員上門進行安裝、調(diào)試及舊機拆卸回收工作。
4. 費用：送·拆裝一體服務費用已在產(chǎn)品價格中體現(xiàn)，消費者無需額外支付。但若因特殊安裝環(huán)境或需求導致的額外費用，如材料費、加長管費等，需由消費者承擔。
此外，倍科洗衣機服務全面升級還包括其他多項舉措，如24小時在線客服、至聯(lián)保等，以確保消費者在購買、使用、維修等各個環(huán)節(jié)都能享受到優(yōu)質(zhì)的服務體驗。倍科將不斷努力提升服務水平，為消費者創(chuàng)造更加便捷、舒心的購物環(huán)境。
倍科洗衣機各市區(qū)維修服務網(wǎng)點：
北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島 |
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