LG冰箱清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
LG冰箱服務(wù)說明:
1. 產(chǎn)品鮮度管理與全面質(zhì)量管理:LG堅持產(chǎn)品的“鮮度管理”措施,致力于為消費者提供至新生產(chǎn)、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。同時,基于“誠信,創(chuàng)新,致力于客戶滿意”的價值觀,公司推行全面質(zhì)量管理模式,確保產(chǎn)品從設(shè)計到生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)都達到高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求。
2. 構(gòu)建質(zhì)量保障生態(tài)鏈:LG不僅關(guān)注自身產(chǎn)品的質(zhì)量,還積極拓展品質(zhì)對標(biāo)的同志、同道、同盟生態(tài)圈,構(gòu)建質(zhì)量保障生態(tài)鏈。通過與代理商、供應(yīng)商等合作伙伴的緊密合作,共同為消費者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品體驗。
3. 服務(wù)宗旨與承諾:LG秉承“全程保障、專業(yè)服務(wù)”的服務(wù)宗旨,為消費者提供在線咨詢、選型、設(shè)計服務(wù),以及專業(yè)的安裝和維修保養(yǎng)服務(wù)。而且,公司承諾免安裝人工費,但安裝材料費用需要另行收費。
4. 三包規(guī)定與維修保障:LG根據(jù)國家相關(guān)法規(guī),制定了詳細的三包規(guī)定。自安裝日期起一定時間內(nèi),如發(fā)生性能故障,公司會根據(jù)客戶需求提供退貨、換貨或修理的服務(wù)。此外,公司還明確了因客戶原因造成的損壞將實行收費修理的政策。
5. 培訓(xùn)與招聘支持:LG還為代理商提供專業(yè)培訓(xùn)、人才招聘以及IT改造等全方位的支持,旨在提升整個銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)能力和服務(wù)水平。
通過這些措施,LG不僅確保了產(chǎn)品的高質(zhì)量,還提供了全方位、專業(yè)化的服務(wù),從而有效維護了消費公平,并提升了用戶的服務(wù)質(zhì)量。這些努力使得LG在市場中贏得了良好的聲譽,并贏得了消費者的信賴和支持。
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