海爾中央空調清洗保養、移機安裝、維修咨詢服務電話：4006-189123
海爾中央空調服務說明：
一、政策背景
海爾中央基于對旗下產品品質的自信，并依托其強大的服務網絡，推出了“以換代修”的維修服務政策。這一政策不僅是對海爾中央空調品質的有力保障，也是其服務內涵升級的具體體現，旨在為消費者提供更加便捷、高效的維修服務體驗。
二、適用范圍
該政策適用于海爾中央品牌下的大空調產品，包括但不限于空調、空調、空調、空調、廚電等指定型號。消費者在購買這些產品后，若在一定期限內出現性能故障，即可享受“以換代修”的服務。
三、服務期限與條件
自購買之日起，消費者在購買的海爾中央大空調產品若在365天內出現性能故障（非人為因素損壞），經維修鑒定符合條件后，即可享受“以換代修”服務。性能故障是指在正常使用情況下發生的零部件損壞造成的產品質量性能故障，導致產品不能正常使用。
四、服務流程
1. 消費者憑借有效憑證（如有效真實發票、電商平臺購買記錄、連鎖超市購物小票等）聯系海爾中央維修服務中心。
2. 維修服務中心對故障產品進行鑒定，確認是否符合“以換代修”條件。
3. 若符合條件，海爾中央將無條件100%免費為消費者換新機、100%換全新機。
4. 換貨新機自簽收之日起仍享受原有的“以換代修”及正常三包服務。
五、服務優勢
1. 便捷性：消費者無需花費時間和精力去維修故障產品，直接享受換新服務。
2. 高效性：海爾中央強大的服務網絡能夠確保在帝一時間響應消費者的服務需求，快速解決維修問題。
3. 品質保障：換新的產品均為全新機，品質有保障，消費者無需擔心維修后的產品性能問題。
六、其他注意事項
1. “以換代修”服務是海爾中央提供的一項用戶權益，消費者有權選擇除此之外的其他服務方式如維修等。
2. 海爾中央保留對“以換代修”政策的至終解釋權 |
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