東芝空調清洗保養、移機安裝、維修咨詢服務電話：4006-189123
東芝空調服務說明：
一、保障消費權益
1. 東芝致力于確保每一位用戶享有公平、透明、無歧視的消費權益。
2. 公司嚴格遵守國家法律法規和相關政策，不從事任何損害消費者權益的行為。
3. 公司設立專門的消費者權益保護部門，負責處理消費者投訴和糾紛，確保消費者的合法權益得到及時維護。
二、提供優質產品
1. 東芝堅持以用戶需求為導向，不斷研發、創新，提供高質量、高性能的產品。
2. 公司建立完善的產品質量管理體系，對原材料采購、生產制造、產品檢驗等環節進行嚴格把控，確保產品質量可靠。
3. 公司提供詳盡的產品使用和維修服務指南，幫助用戶更好地使用和維護產品。
三、完善服務體系
1. 東芝建立完善的售前、售中、維修服務體系，為用戶提供全方位的服務支持。
2. 公司設立客戶服務熱線，為用戶提供便捷的咨詢、投訴、報修等渠道。
3. 公司提供專業的維修服務團隊，對用戶的問題進行及時響應和解決，確保用戶滿意度。
四、加強用戶溝通
1. 東芝重視與用戶的溝通和互動，積極收集用戶的意見和建議，不斷完善產品和服務。
2. 公司定期開展用戶滿意度調查，了解用戶對產品和服務的評價，作為改進的依據。
3. 公司通過商家網站、社交媒體等渠道發布產品信息、活動信息，與用戶保持緊密聯系。
五、推進誠信經營
1. 東芝堅持誠信經營原則，遵守商業道德和倫理規范。
2. 公司不從事任何虛假宣傳、誤導消費者的行為，確保廣告、宣傳內容真實、準確。
3. 公司對合作伙伴進行嚴格的篩選和管理，確保供應鏈的可靠性和穩定性。
六、創新服務模式
1. 東芝積極探索創新服務模式，利用現代信息技術提升用戶服務體驗。
2. 公司開發智能化服務平臺，實現用戶自助查詢、報修、預約等功能，提高服務效率。
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