格力空調清洗保養、移機安裝、維修咨詢服務電話：4006-189123
格力空調服務說明：
一、服務時間準時上門
我們承諾在與客戶約定的時間內準時上門服務。如遇特殊情況無法按時到達，我們會提前與客戶溝通并解釋原因，同時協商調整上門時間。我們將盡至大努力確保服務時間的準確性和可靠性，以便客戶能夠合理安排自己的時間。
二、維修任務限時完成
在上門服務過程中，我們會根據客戶的維修需求和空調故障情況，制定合理的維修方案，并在規定的時間內完成維修任務。我們注重工作效率，努力縮短維修時間，以便客戶能夠盡快恢復正常使用。
三、服務質量一次就好
我們致力于提供高質量的維修服務，確保一次性解決客戶的空調故障問題。我們將嚴格按照維修方案進行操作，并使用專業的工具和備件進行更換和修復。同時，我們還會對維修后的空調進行全面檢查和測試，以確保其性能穩定可靠。
四、準確記錄用戶信息
為了更好地了解客戶的需求和提供個性化的服務，我們將準確記錄客戶的相關信息，包括姓名、聯系方式、維修地址以及空調型號等。我們會嚴格保護客戶的隱私，確保用戶信息的安全性和保密性。
五、提前準備工具備件
在上門服務前，我們會根據客戶的維修需求和空調型號，提前準備好所需的工具和備件。這將有助于我們更高效地進行維修操作，并減少因缺少工具或備件而導致的服務延誤。
六、確保用戶信息安全
在提供服務的過程中，我們嚴格遵守信息保護的原則，不會泄露用戶的個人信息。我們采用先進的技術和管理手段，確保用戶數據的安全存儲和傳輸，防止信息被非法獲取或濫用。
七、禮貌待人尊重用戶
我們的服務人員始終保持禮貌、友善的態度，尊重客戶的意愿和需求。在與客戶溝通時，我們會耐心解答問題，并主動詢問客戶的意見和建議，以便不斷提升服務質量。
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