TCL空調清洗保養、移機安裝、維修咨詢服務電話：4006-189123
TCL空調服務說明：
一、收費標準公開透明
我們承諾所有維修服務的收費標準均公開透明，無任何隱形收費項目。維修前，我們將詳細告知您所需支付的各項費用，包括上門費、檢測費、維修費、配件費等，確保您了解并同意后再進行服務。
二、維修項目詳細列出
在維修過程中，我們將詳細列出所有需要進行的維修項目，并每個項目的具體內容、原因及必要性。這將有助于您了解維修過程，并做出更明智的決策。
三、配件價格明碼標價
我們使用的所有配件均明碼標價，確保您能夠清楚了解每個配件的價格。在維修過程中，我們將根據您的需求推薦合適的配件，并其價格及品質。您有權選擇是否購買這些配件，我們將尊重您的決定。
四、無隱形消費承諾
我們承諾在維修過程中不會產生任何隱形消費。我們不會隨意增加維修項目或配件，也不會強制您購買任何產品或服務。如有任何額外費用，我們將提前告知并征得您的同意。
五、維修進度實時更新
為了讓您能夠及時了解維修進度，我們將提供實時更新服務。您可以通過我們的商家平臺或客服人員查詢維修進度，了解當前階段的工作內容和預計完成時間。
六、維修服務保障政策
我們提供全面的維修服務保障政策，包括保修期限內的免費維修服務、配件更換服務等。在保修期限內，如出現因維修質量導致的問題，我們將免費為您進行修復或更換配件。
七、消費者權益保護
我們始終秉持誠信、公平、負責的原則，全力保護消費者的合法權益。如您對我們的服務有任何疑問或不滿，請隨時聯系我們的客服人員，我們將積極為您解決問題并改進服務。
八、投訴渠道暢通無阻
我們設立了專門的投訴渠道，確保您能夠暢通無阻地提出投訴和建議。您可以通過電話、在線客服、郵件等方式向我們反映問題，我們將認真傾聽并盡快回復。
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