小天鵝洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
小天鵝洗衣機服務說明：
一、保修期限與范圍
小天鵝洗衣機產品自購買之日起，按照國家相關規定及小天鵝公司承諾，提供一定期限的保修服務。具體保修期限根據不同產品類別和型號而定，詳細可查閱產品說明書或咨詢小天鵝商家客服。
二、免費修理流程
1. 用戶發現小天鵝洗衣機產品出現故障，可先檢查是否因操作不當或電源等問題導致。
2. 確認產品存在保修范圍內的故障后，用戶可撥打小天鵝商家客服電話或登錄小天鵝商家網站提交維修申請。
3. 提供有效的購買憑證及產品相關信息，等待客服安排維修工程師上門服務或指導用戶將產品送至指定維修網點。
4. 維修工程師將對產品進行免費檢測與修理，如需更換零配件，將使用原廠配件進行更換。
三、零配件郵購方式
對于部分需要用戶自行更換的零配件，小天鵝提供零配件郵購服務。用戶可通過小天鵝商家網站或指定銷售渠道購買零配件，并確保選擇正規渠道以防假冒偽劣產品。購買后，用戶可根據產品說明書或客服指導自行更換。
四、不屬于保修范圍情況
以下情況不屬于小天鵝洗衣機產品的保修范圍：
1. 產品超過保修期限。
2. 產品因用戶使用不當、疏忽、意外造成的損壞。
3. 產品經過非授權維修網點或個人進行維修、拆卸、改裝。
4. 產品因不可抗力因素（如自然災害）造成的損壞。
小天鵝洗衣機服務政策如下：
1. 專業維修服務：小天鵝洗衣機提供專業的維修服務，包括洗衣機系統的檢查、清洗、維修和保養等。
2. 高效快速響應：針對用戶報修，小天鵝洗衣機提供快速響應服務。
3. 完善的服務網絡：小天鵝洗衣機擁有完善的服務網絡，覆蓋全國各大城市，為用戶提供便捷的維修服務。無論用戶在哪里，都能享受到小天鵝洗衣機的優質服務。
4. 全方位的維修服務：除了維修服務，小天鵝洗衣機還提供全方位的 |
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