容聲冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
容聲冰箱服務說明：
一、服務標準統一
容聲始終堅持線上線下服務標準的一致性，無論顧客選擇線上購買還是線下實體店體驗，都將享受到同樣優質的服務。我們的服務人員都經過嚴格的培訓，確保在服務過程中遵循統一的服務流程和操作規范，以滿足顧客的需求和期望。
二、投訴處理機制
容聲高度重視顧客的投訴和建議，設立了完善的投訴處理機制。顧客可以通過商家網站、電話客服、線下門店等渠道進行投訴或提出建議，我們的客服團隊將及時響應并處理，確保顧客的權益得到保障。
三、維修保障一致
容聲為線上線下顧客提供一致的維修保障服務。無論您是通過線上購買還是線下購買，我們都將為您提供相同的保修政策、維修服務以及退換貨政策。
四、價格透明無差異
為了維護顧客的權益，容聲實現線上線下價格透明化，確保線上線下價格無差異。我們承諾，在同等條件下，線上線下的產品價格將保持一致，避免因價格差異給顧客帶來困擾。
五、預約安裝便捷
容聲為顧客提供便捷的預約安裝服務。無論是線上購買還是線下購買，顧客都可以通過商家網站、電話客服或線下門店預約安裝服務。我們的安裝團隊將按照約定的時間上門服務，確保安裝過程順利、快捷。
容聲冰箱服務政策如下：
1. 保修期：根據產品不同，保修期也會有所不同。一般來說，主要零部件在正常安裝、使用和維修情況下保修36個月，而整機保修24個月。
2. 維修服務：容聲提供包括保修、維修、保養、清洗等維修服務。在保修期內，對于因產品質量問題造成的故障，容聲將免費提供維修服務。
3. 服務流程：用戶在發現冰箱故障后，可以通過容聲冰箱商網或撥打容聲服務熱線進行報修。容聲將會根據用戶的需求安排專業人員上門檢查和維修。
4. 保修憑證：為了享受保修服務，用戶需要保留有效的購貨發票或購貨合同以 |
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