博世冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
博世冰箱服務說明：
一、性能故障鑒定流程
1. 用戶發現產品存在性能故障時，可通過博世商家維修渠道進行報修。
2. 博世維修人員將按照約定的時間上門檢測產品性能故障。
3. 若經鑒定確認產品存在性能故障且符合換新條件，博世將提供換新服務。
二、有效憑證說明
用戶申請“以換代修”服務時，需提供以下有效憑證：
1. 購買憑證：包括發票、收據、電子訂單等。
2. 產品保修卡或產品合格證。
3. 用戶身份證明。
請確保提供的憑證真實有效，否則可能會影響服務申請的處理。
三、換新服務承諾
1. 若產品經鑒定確認存在性能故障且符合換新條件，博世將提供全新同型號或同功能的產品進行換新。
2. 換新產品將享有與原產品相同的保修期限和維修服務政策。
3. 線上渠道：用戶可通過博世商家網站、商家APP等線上平臺提交服務申請，并享受便捷的在線咨詢和預約服務。
4. 線下渠道：用戶可直接前往博世品牌專賣店或指定維修服務點，與維修人員面對面溝通并提交服務申請。
四、換機服務流程
1. 用戶提交換新申請并提供有效憑證。
2. 博世維修人員審核申請并安排上門檢測。
3. 若符合換新條件，博世將安排發貨并提供上門安裝服務。
4. 用戶驗收新產品并簽署相關文件。
博世冰箱服務政策如下：
1. 品質標準：博世中央冰箱品質標準——“K”標準，真正詮釋了引領未來的高端冰箱對品質、節能、環保、人性化、舒適度等標準的至高追求。
2. 專業至上：為客戶設計、安裝、維修提供全過程的監控服務，以專業的冰箱檢測手段，從預防故障發生上減少維修。
3. 施工保障體系：由事務所服務工程師全面跟進工程的施工過程，并根據博世標準進行監督檢查及后續的整改跟進，施工完成后，提交完整的竣工報告書。
4. 維修保障體系：以*時間解 |
|
手機站
您當前位置是：產品大全 >> 電工電氣 >>
高壓電器
免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內容的真實性、準確性和合法性由發布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權益，請來信通知刪除。
280
聯系信息
