凡帝羅冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
凡帝羅冰箱服務說明：
一、收費標準公開透明
1. 凡帝羅公司維修服務的收費標準均在公司商家網及維修服務網點進行公示，確保用戶能夠清晰了解各項服務的收費情況。
2. 維修工在提供服務前，應主動向用戶出示收費標準，確保用戶了解并同意相關費用。
二、禁止隱形收費項目
1. 維修工在提供服務過程中，不得擅自增加任何未事先告知用戶的收費項目。
2. 嚴禁以任何形式收取用戶的“加班費”、“辛苦費”等額外費用。
三、維修前費用預估
1. 維修工在上門服務前，應通過電話、網絡等方式與用戶溝通，了解故障情況。
2. 用戶同意預估費用后，維修工方可安排上門服務。
四、維修過程費用告知
1. 在維修過程中，如遇到需要更換零部件或增加其他維修項目的情況，維修工應及時與用戶溝通，明確告知增加的費用及原因。
2. 用戶同意增加費用后，維修工方可繼續維修服務。
五、維修后費用確認
1. 維修服務完成后，維修工應向用戶提供詳細的費用清單，包括維修項目、收費標準及總費用等。
2. 用戶確認無誤后，方可支付費用。如有異議，用戶有權要求維修工進行解釋或調整。
六、投訴渠道暢通無阻
1. 凡帝羅公司設立專門的維修服務投訴渠道，用戶可通過電話、郵件、商家網等方式進行投訴。
2. 對于用戶的投訴，凡帝羅公司將認真對待，及時調查處理，并給予用戶滿意的答復。
凡帝羅冰箱服務政策如下：
1. 以商家檢測為準：對于需要進行維修的產品，該政策以凡帝羅商家檢測的結果為準。如果檢測結果顯示產品的故障屬于保修范圍內，凡帝羅將承擔賠償責任，并為用戶更換新品，而不是進行傳統的維修。
2. 不直接賠付現金：與傳統的維修服務不同，該政策不直接提供現金賠償。一旦確認產品故障符合保修條件，凡帝羅會為用戶替換一臺全新 |
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