博世冰箱清洗保養、
維修咨詢服務電話：4006-189123
博世冰箱服務說明：
一、服務宗旨
博世冰箱秉承“精工品質，舒適每一度”的核心理念，為用戶提供卓越的冰箱使用體驗。為進一步增強消費者信心，提升品牌形象，博世冰箱特推出“十年包修”服務，確保用戶在使用過程中無后顧之憂。
二、包修范圍及期限
1. 包修范圍：本服務適用于博世冰箱指定型號的整機產品，包括壓縮機、冷凝器、蒸發器、四通閥、膨脹閥、溫控器、過濾器、毛細管、風扇電機、控制板等主要零部件。
2. 包修期限：自購買之日起，博世冰箱提供長達十年的整機包修服務。在此期限內，若因產品質量問題導致的故障或損壞，用戶可享受免費維修或更換零部件的服務。
三、服務條件及限制
1. 購買憑證：用戶在享受“十年包修”服務時，需提供有效的購買憑證，如發票或保修卡等，以證明購買日期及產品型號。
2. 非人為損壞：本服務僅適用于非人為因素導致的冰箱故障或損壞。因用戶錯誤使用、安裝不當、私自拆修等原因造成的損壞，將不在包修范圍內。
3. 保養與清潔：用戶應定期對冰箱進行保養和清潔，以確保其正常運行。因長時間未進行保養或清潔導致的故障，可能會影響包修服務的提供。
四、服務流程
1. 報修與受理：用戶可通過博世冰箱商家客服熱線、商家網站或指定維修站點進行報修。
2. 故障檢測與維修：維修人員將在約定時間內上門進行故障檢測，并根據實際情況進行維修或更換零部件。
3. 維修完成與確認：維修完成后，維修人員將向用戶進行故障修復情況的說明，并請用戶進行確認。用戶確認無誤后，維修服務即告完成。
五、注意事項
1. 請用戶妥善保管購買憑證，以便在需要時提供證明。
2. 請勿私自拆修冰箱產品，以免影響包修服務的提供。
3. 若因產品質量問題導致的故障或損壞，用戶應及時聯系博世冰箱商家客服或指定維修站點進行處理。 |
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