奧克斯空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、
咨詢服務電話：4006-189123
奧克斯空調(diào)服務說明：
一、服務承諾
奧克斯空調(diào)為回饋廣大消費者的信任與支持，特推出“十年包修”服務承諾。自購買之日起，奧克斯空調(diào)為您提供長達十年的整機包修服務，讓您購買無憂，使用更放心。
二、服務內(nèi)容
1. 故障檢測：在接到您的報修電話后，奧克斯空調(diào)將安排專業(yè)維修人員與您聯(lián)系，預約上門檢測時間。維修人員將對您的空調(diào)進行細致的檢測，以確定故障原因。
2. 免費維修：若經(jīng)檢測確認是產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的故障，奧克斯空調(diào)將為您提供免費維修服務。如需更換零部件，將使用原廠配件進行更換，確保維修質(zhì)量。
3. 維修保障：奧克斯空調(diào)承諾在維修過程中，遵循專業(yè)維修流程，確保維修質(zhì)量和效率。同時，我們將為您提供詳細的維修記錄和保修證明，方便您隨時查詢和了解維修情況。
三、非包修范圍
以下情況不在本服務承諾范圍內(nèi)：
1. 因人為因素導致的故障或損壞，如錯誤使用、安裝不當、私自拆修等。
2. 因自然災害導致的損壞，如雷電、地震、洪水等不可抗力因素。
3. 超過包修期限的空調(diào)產(chǎn)品。
四、服務流程
1. 請您妥善保管購買憑證（如發(fā)票或保修卡），以便在需要維修時提供證明。
2. 若您的空調(diào)出現(xiàn)故障，請撥打奧克斯空調(diào)商家客服電話或前往指定維修站點進行報修。
3. 客服人員將登記您的報修信息，并安排專業(yè)維修人員與您聯(lián)系。
4. 維修人員上門檢測并確定故障原因后，將按照本服務承諾的內(nèi)容為您提供免費維修服務。
五、其他注意事項
1. 請在購買時仔細了解產(chǎn)品型號、功能及保修政策，確保符合您的使用需求。
2. 在使用過程中，請遵循產(chǎn)品說明書中的使用方法和注意事項，以延長產(chǎn)品使用壽命。
3. 如需了解更多關于奧克斯空調(diào)“十年包修”服務的詳情，請訪問奧克斯商家網(wǎng)站或撥打商家客服電話進行咨詢。
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