大金中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
大金中央空調(diào)服務(wù)說明:
一、服務(wù)承諾
大金中央空調(diào)為回饋廣大消費(fèi)者的信任與支持,特推出“十年包修”服務(wù)承諾。自購買之日起,大金中央空調(diào)為您提供長達(dá)十年的整機(jī)包修服務(wù),讓您購買無憂,使用更放心。
二、服務(wù)內(nèi)容
1. 故障檢測:在接到您的報(bào)修電話后,大金中央空調(diào)將安排專業(yè)維修人員與您聯(lián)系,預(yù)約上門檢測時(shí)間。維修人員將對您的空調(diào)進(jìn)行細(xì)致的檢測,以確定故障原因。
2. 免費(fèi)維修:若經(jīng)檢測確認(rèn)是產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,大金中央空調(diào)將為您提供免費(fèi)維修服務(wù)。如需更換零部件,將使用原廠配件進(jìn)行更換,確保維修質(zhì)量。
3. 維修保障:大金中央空調(diào)承諾在維修過程中,遵循專業(yè)維修流程,確保維修質(zhì)量和效率。同時(shí),我們將為您提供詳細(xì)的維修記錄和保修證明,方便您隨時(shí)查詢和了解維修情況。
三、非包修范圍
以下情況不在本服務(wù)承諾范圍內(nèi):
1. 因人為因素導(dǎo)致的故障或損壞,如錯(cuò)誤使用、安裝不當(dāng)、私自拆修等。
2. 因自然災(zāi)害導(dǎo)致的損壞,如雷電、地震、洪水等不可抗力因素。
3. 超過包修期限的空調(diào)產(chǎn)品。
四、服務(wù)流程
1. 請您妥善保管購買憑證(如發(fā)票或保修卡),以便在需要維修時(shí)提供證明。
2. 若您的空調(diào)出現(xiàn)故障,請撥打大金中央空調(diào)商家客服電話或前往指定維修站點(diǎn)進(jìn)行報(bào)修。
3. 客服人員將登記您的報(bào)修信息,并安排專業(yè)維修人員與您聯(lián)系。
4. 維修人員上門檢測并確定故障原因后,將按照本服務(wù)承諾的內(nèi)容為您提供免費(fèi)維修服務(wù)。
五、其他注意事項(xiàng)
1. 請?jiān)谫徺I時(shí)仔細(xì)了解產(chǎn)品型號、功能及保修政策,確保符合您的使用需求。
2. 在使用過程中,請遵循產(chǎn)品說明書中的使用方法和注意事項(xiàng),以延長產(chǎn)品使用壽命。
3. 如需了解更多關(guān)于大金中央空調(diào)“十年包修”服務(wù)的詳情,請?jiān)L問大金中央商家網(wǎng)站或撥打商家客 |
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