格力空調移機安裝、清洗保養、
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格力空調服務說明：
格力作為中國空調行業的領軍企業，以其卓越的品質和完善的維修服務贏得了廣大消費者的信賴。其中，格力空調的十年包修政策，更是讓消費者真正體驗到了“買了就放心”的服務。以下是關于格力空調十年包修政策的詳細說明：
一、政策概述
格力電器對于在特定時間段內銷售的家用空調，提供長達十年的免費包修服務。
二、適用范圍
1. 時間范圍：該政策適用于在指定時間段內購買的格力家用空調，具體以購買憑證的日期為準。
2. 產品范圍：主要適用于制冷量小于或等于14000W的家用空調，包括但不限于常見的掛壁式、立式等機型。這些空調主要用于家庭民用場景，如住宅、小區等。
三、保修內容
1. 包修范圍：包括空調的整體性能、功能以及主要零部件。在包修期內，如果因制造缺陷或材料問題導致空調出現故障，格力將提供免費維修或更換服務。
2. 維護保養：為了保持空調的正常運行，用戶需要按照格力提供的安裝和使用說明進行操作，并定期進行規定的維護保養，如清潔和更換過濾器等。
四、保修條件
1. 正規購買：用戶必須在格力指定的正規渠道購買空調，并保留有效的購買憑證。這是享受包修服務的前提條件。
2. 安裝與操作：用戶需要按照格力提供的安裝和使用說明進行安裝和操作，避免因安裝或使用不當導致的問題。
五、保修流程
1. 報修：如果空調出現故障，用戶可以通過格力商家維修渠道進行報修，提供購買憑證和詳細描述問題。
2. 維修：格力維修服務人員會根據用戶的問題描述，提供遠程支持或上門維修服務。如果需要更換零部件，格力將提供免費的原廠零部件。
六、不保修范圍
1. 外部因素：因自然災害、意外事件等不可抗力因素導致的損壞不在保修范圍內。
2. 人為因素：因用戶錯誤安裝、操作或維修導致的損 |
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