科龍空調移機安裝、清洗保養、
咨詢服務電話：4006-189123
科龍空調服務說明：
一、活動時間
本次“春節不打烊”活動時間為農歷臘月三十至正月初七，即公歷2024年2月9日至2月15日。在此期間，科龍空調服務將保持正常運行，為廣大用戶提供貼心的空調服務。
二、服務內容
1. 產品安裝：針對新購買的科龍空調產品，我們將提供專業的安裝服務，確保產品能夠正常使用，為用戶帶來便捷的生活體驗。
2. 維修服務：對于出現故障的科龍空調產品，我們將提供及時、高效的維修服務，解決用戶的后顧之憂。
3. 深度清洗：為了讓空調產品保持至佳的運行狀態，我們提供深度清洗服務，徹底清除空調內部的污垢和細菌，保障用戶的健康。
三、服務流程
1. 用戶報單：用戶可以通過科龍服務公眾號、商家網站或直接撥打客服熱線進行報單，提供詳細的空調型號、故障描述及聯系方式等信息。
2. 服務響應：收到用戶報單后，科龍服務團隊將盡快與用戶取得聯系，確認服務時間和地點。
3. 上門服務：科龍服務工程師將按照約定的時間和地點上門服務，確保按時到達并完成服務。
4. 服務完成：服務完成后，科龍服務工程師將向用戶確認服務效果，并提醒用戶注意事項，確保用戶滿意。
四、服務承諾
1. 高效服務：我們將確保服務流程的高效運轉，減少用戶等待時間，提高服務效率。
2. 專業水平：科龍服務工程師均經過專業培訓，具備豐富的空調服務經驗，確保服務質量和效果。
3. 暖心關懷：我們將以用戶為中心，提供貼心的服務，讓用戶感受到科龍品牌的溫暖和關懷。
五、特殊情況處理
針對部分地區可能出現的疫情管控措施，科龍服務團隊將通過線上指導、遠程服務等方式，為用戶提供便捷的解決方案。用戶可以通過科龍服務公眾號進行自助故障排查、接受在線客服指導等，確保在特殊情況下也能得到及時、 |
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