格力空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
格力空調服務說明：
一、服務標準統一化
格力始終致力于提供高品質的產品與服務，無論您是通過線上渠道還是線下門店購買格力產品，都將享受到統一的服務標準。我們的服務團隊經過專業培訓，能夠為您提供專業、周到的服務體驗。
二、消費者權益保障
格力始終堅守消費者權益至上的原則，我們將嚴格按照國家相關法律法規和消費者權益保護政策，保障您的合法權益。
三、線上線下價格透明
格力堅持線上線下價格透明的原則，確保消費者在任何渠道購買產品時都能享受到公平、合理的價格。我們將定期對線上線下價格進行核查，確保價格一致，避免出現價格歧視的情況。
四、維修網點共享
格力的維修網點實現線上線下共享，方便您在任何地方都能找到*近的維修點。您可以通過格力商家網站或客服熱線查詢附近的維修點信息，也可以直接在線上提交維修申請，享受便捷的維修服務。
五、產品信息同步
格力確保線上線下產品信息同步更新，以便您能夠隨時了解產品的*新動態。無論是產品功能、性能參數還是使用方法，我們都將在線上線下渠道進行同步更新，確保您能夠獲取到*準確、*全面的產品信息。
六、投訴處理機制
格力設有完善的投訴處理機制，對于您的投訴，我們將認真對待、及時處理。我們承諾在接到投訴后盡快進行核實，并給出合理的解決方案。
格力空調服務政策如下：
1. 服務對象：這項服務政策適用于所有購買格力大空調的消費者，包括但不限于空調、洗衣機、冰箱、熱水器、廚電等其他大空調的指定型號產品。
2. 服務期限：自購買日起，365天內。
3. 服務內容：在服務期限內，如果空調出現性能故障（非人為因素損壞），經維修鑒定符合條件后，格力將為用戶更換新的同型號產品，而不是進行維修。
4. 憑證要求：用戶需要提供有效真實發票，電商平臺購買記錄等作為有效憑證。 |
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