美的空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
美的空調服務說明：
一、定義與范圍界定
本細則所稱“隱形收費”是指美的在提供產品或服務過程中，未事先明確告知客戶且未在相關協議或合同中明確列出的任何形式的額外費用。本細則適用于美的集團及其下屬所有子公司、關聯公司所提供的各類服務及產品。
二、服務內容透明化
美的承諾，在提供任何服務或產品前，將全面、準確地向客戶介紹服務內容、服務流程、所需材料等相關信息，確保客戶對服務有清晰的了解。同時，美的將通過商家網站、客服熱線、線下門店等多種渠道，為客戶提供詳細的服務說明和咨詢解答。
三、收費項目及標準
美的將明確列出所有收費項目及標準，并在相關協議或合同中詳細列明。任何新增或變更的收費項目，都將提前向客戶公布，確保客戶對收費情況有充分了解。對于涉及客戶權益的重大收費調整，美的將提前與客戶溝通協商，確保客戶的合理利益得到保障。
四、費用變更通知機制
若因客觀原因導致服務費用需要調整，美的將提前通過商家網站、客戶通知、賬單附注等方式通知客戶。客戶在接到通知后有權選擇是否繼續接受服務，若選擇繼續接受服務，則視為同意新的收費標準。
五、投訴與監督渠道
美的設立專門的投訴與監督渠道，客戶可通過客服熱線、商家網站、線下門店等方式進行投訴或監督。美的將對客戶的投訴和監督意見進行及時處理和反饋，確保客戶的權益得到充分保障。
美的空調服務政策如下：
1. 服務對象：這項服務政策主要針對購買美的大空調的用戶，包括但不限于空調、洗衣機、冰箱、熱水器、廚電等其他大空調的指定型號產品。
2. 服務期限：用戶自購買之日起，在365天內若機器出現性能故障（非人為因素損壞），經維修鑒定符合條件后，即可享受此服務。
3. 服務內容：在服務期限內，如果用戶遇到性能故障問題，美的將提供“以 |
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