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TCL空調(diào)維修規(guī)范服務(wù)電話號(hào)碼耐心細(xì)致

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公　司：萬(wàn)家通電器維修中心

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發(fā)布時(shí)間：2024年05月16日

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電　　話： 400-6189123 傳　　真：手　　機(jī)： 13129360080 地　　址：中國(guó)廣東廣州市全國(guó)各地區(qū)有維修服務(wù)站點(diǎn) 郵　　編：
公司主頁(yè)：	http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)

詳細(xì)說(shuō)明

TCL空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
TCL空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
一、保修期限與條件

1. TCL空調(diào)產(chǎn)品自購(gòu)買之日起，按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上的保修期限享受免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 保修期內(nèi)，產(chǎn)品因非人為因素造成的性能故障，TCL將提供免費(fèi)維修服務(wù)。
3. 保修期外，產(chǎn)品仍可享受有償維修服務(wù)。

二、免費(fèi)修理流程

1. 請(qǐng)您在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障后，及時(shí)聯(lián)系TCL客服或前往指定的維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行報(bào)修。
2. TCL客服或維修網(wǎng)點(diǎn)將對(duì)您的產(chǎn)品進(jìn)行故障檢測(cè)，并確認(rèn)是否屬于保修范圍。
3. 若屬于保修范圍，TCL將安排免費(fèi)維修服務(wù)，包括零部件更換和調(diào)試等。

三、過(guò)保服務(wù)方式

1. 對(duì)于保修期外的產(chǎn)品，TCL提供有償維修服務(wù)，具體費(fèi)用將根據(jù)維修項(xiàng)目和零部件價(jià)格而定。
2. TCL將為您提供詳細(xì)的維修報(bào)價(jià)，并在您確認(rèn)后進(jìn)行維修。

四、維修網(wǎng)點(diǎn)職責(zé)

1. 維修網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)接待客戶的報(bào)修請(qǐng)求，并提供故障檢測(cè)與確認(rèn)服務(wù)。
2. 維修網(wǎng)點(diǎn)將根據(jù)故障情況為客戶提供合理的維修方案，并確保維修質(zhì)量。
3. 維修網(wǎng)點(diǎn)將定期對(duì)維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高維修技能和服務(wù)水平。

五、不保修范圍界定

1. 因人為因素造成的損壞，如摔落、撞擊、私自拆卸等，不屬于保修范圍。
2. 因不可抗力因素造成的損壞，如自然災(zāi)害、雷電等，不屬于保修范圍。
3. 產(chǎn)品使用超出規(guī)定范圍或違反使用說(shuō)明書(shū)的操作，導(dǎo)致的故障不屬于保修范圍。
TCL空調(diào)服務(wù)政策如下：

1. 產(chǎn)品信息：包括產(chǎn)品型號(hào)和序列號(hào)，這些信息有助于識(shí)別所購(gòu)買的特定設(shè)備，確保在需要保修服務(wù)時(shí)能夠準(zhǔn)確無(wú)誤地識(shí)別產(chǎn)品。
2. 購(gòu)買日期：保修卡的另一部分會(huì)標(biāo)明購(gòu)買產(chǎn)品的日期。這將作為保修期限的參考，大多數(shù)產(chǎn)品的保修期限都是從購(gòu)買日起計(jì)算的。
3. 保修期限：TCL通常會(huì)提供一定期限的保修服務(wù)，這個(gè)期限會(huì)在保修卡上明確標(biāo)出。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障或

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