東芝空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
東芝空調服務說明:
一、穿戴防護裝備
在進行東芝空調維修作業前,維修人員必須穿戴齊全個人防護裝備。這包括但不限于:安全帽、防護眼鏡、防護手套、絕緣鞋以及必要的防塵口罩或呼吸器。確保防護裝備符合安全標準,無損壞,能夠正常發揮其保護作用。
二、切斷電源操作
在開始任何維修工作前,必須先切斷空調設備的電源。使用合適的工具斷開電源開關或拔掉電源插頭,確保電源已完全斷開,并在電源開關處放置明顯的警示標識,防止其他人員誤操作。
三、檢查周圍環境
維修人員在開始維修前應對周圍環境進行全面檢查。確保維修區域無易燃易爆物品,通風良好,溫度適宜。
四、使用絕緣工具
在進行涉及電路部分的維修時,必須使用絕緣工具,如絕緣螺絲刀、絕緣鉗子等。確保工具的絕緣性能良好,無破損,能夠防止維修人員直接接觸帶電部件。
五、遵循維修手冊
維修人員在進行東芝空調維修時,必須嚴格遵循維修手冊中的操作步驟和注意事項。不得隨意更改維修流程或省略關鍵步驟,以確保維修工作的準確性和安全性。
六、避免直接接觸
在維修過程中,維修人員應盡量避免直接接觸設備的高溫部件或液體。
七、疑問及時求助
在維修過程中,如遇到不確定的問題或困難,維修人員應及時向上級或專業人員求助。
東芝空調服務政策如下:
1. 貼心:從銷售交產品環節開始,服務人員要充分考慮到客戶的感受和需求,為客戶提供貼心服務。
2. 安心:為客戶提供原廠五年十萬公里超長保修期限,以及三次免費保養,讓客戶在用產品過程中安心。
3. 放心:在維修和保養過程中,采用專業設備和工藝,保證作業品質,同時提高作業效率,減少客戶的等待時間,讓客戶放心。
4. 專業:服務人員需通過可視化的產品間來展示自己的專業性,逐步建立與 |
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