三菱空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
三菱空調服務說明：
一、免費修理流程
1. 用戶發現產品故障后，請首先查閱產品說明書或保修卡，確認是否在保修期內。
2. 如在保修期內，請聯系三菱商家維修網點或撥打客服熱線，提供產品型號、故障現象及購買憑證等信息。
3. 維修網點或客服將根據用戶提供的信息進行核實，并安排上門維修或指導用戶自行排查故障。
4. 若故障屬于保修范圍，維修網點將為用戶提供免費維修服務，包括更換零部件等。
二、維修網點職責
1. 負責對用戶的報修信息進行核實，并提供專業的維修服務。
2. 定期對維修技術人員進行培訓，提高維修水平和服務質量。
3. 遵守國家法律法規和行業規范，保障用戶權益。
三、優質服務承諾
三菱空調致力于為用戶提供優質、高效的維修服務。我們承諾：
1. 在保修期內，對于因產品質量問題導致的故障，提供免費維修服務。
2. 維修網點設有專業技術人員，確保維修質量和效率。
3. 提供配件郵購服務，方便用戶購買所需配件。
4. 全國服務中心提供技術支持和維修服務，幫助用戶解決使用中的問題。
三菱空調服務政策如下：
1. 品質標準：三菱中央空調品質標準——“K”標準，真正詮釋了引領未來的高端空調對品質、節能、環保、人性化、舒適度等標準的至高追求。
2. 專業至上：為客戶設計、安裝、維修提供全過程的監控服務，以專業的空調檢測手段，從預防故障發生上減少維修。
3. 施工保障體系：由事務所服務工程師全面跟進工程的施工過程，并根據三菱標準進行監督檢查及后續的整改跟進，施工完成后，提交完整的竣工報告書。
4. 維修保障體系：以*時間解決問題為準則搭建維修服務體系，確保用戶的滿意度，通過產品本身黑匣子功能及維修服務系統，可以方便地讓日本資深專家進行會診，快速有效解決問題。 |
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