三菱空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
三菱空調服務說明：
一、收費標準透明化
1. 三菱將公開、透明地公示各項服務的收費標準，確保消費者在選擇服務前能夠清晰了解所需支付的費用。
2. 收費標準將根據服務項目、服務內容、服務難度等因素進行合理定價，并在三菱商家網站、服務門店等渠道進行公示。
二、禁止額外收費
1. 三菱員工在提供服務過程中，禁止以任何名義向消費者收取額外費用。
2. 如因特殊情況需增加費用，必須事先征得消費者同意，并簽訂書面補充協議。
三、服務前費用確認
1. 在提供服務前，三菱員工將詳細向消費者解釋服務項目、內容及費用，并確認消費者是否同意。
2. 雙方確認無誤后，將簽訂服務合同或協議，明確約定服務內容、費用及支付方式。
四、費用異議處理機制
1. 如消費者對服務費用存在異議，可向三菱客服部門或門店負責人提出申訴。
2. 三菱將及時受理消費者申訴，并安排專人進行調查核實。如確實存在亂收費問題，三菱將及時糾正并向消費者道歉、賠償。
五、違規收費舉報途徑
1. 消費者如發現三菱員工存在亂收費行為，可通過三菱商家網站、客服熱線、微信公眾號等渠道進行舉報。
2. 三菱將對舉報內容進行核實，并對涉事員工進行嚴肅處理，確保消費者的權益得到保障。
三菱空調服務政策如下：
1. 熱情友好：客戶至上，以熱情友好的態度接待每一位客戶，提供專業的售前、售中、維修服務。
2. 專業可靠：具備專業知識和技能，能夠為客戶提供準確可靠的產品信息和解決方案，贏得客戶的信任和滿意。
3. 誠信守信：遵循誠實守信的原則，不隱瞞、不欺詐客戶，確保客戶權益得到保障。
4. 細致周到：關注客戶需求，細致周到地為客戶提供個性化服務，提高客戶滿意度。
5. 高效快捷：以高效快捷的方式處理客戶問題，確保客戶能夠及時得到支持和幫助 |
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