格力中央空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
格力中央空調服務說明：
一、服務項目明碼標價
格力中央始終堅持公平、公正、合理的服務收費原則，對所有服務項目均實行明碼標價。每項服務的價格均通過內部嚴格審核，確保符合市場規律及消費者利益。
二、收費標準公開透明
格力中央的收費標準遵循公開透明的原則，所有收費標準均在公司商家網站、門店及商家APP等渠道公示。消費者可隨時查詢，了解各項服務的具體收費標準，確保消費者的知情權得到保障。
三、禁止額外隱形收費
格力中央嚴格禁止在服務過程中進行任何形式的額外隱形收費。服務人員在提供服務時，必須嚴格按照公司規定的收費標準執行，不得擅自增加費用或變更服務項目。
四、收費前用戶確認
在提供服務前，格力中央服務人員會向消費者詳細解釋服務內容、收費標準及可能產生的額外費用，并在得到消費者明確同意后進行服務。
五、違規收費舉報渠道
格力中央設立了專門的違規收費舉報渠道，消費者如發現服務過程中存在亂收費行為，可通過電話、郵件、在線客服等方式進行舉報。
六、及時處理用戶投訴
格力中央高度重視消費者的投訴和建議，設立了專門的投訴處理機制。消費者在遇到服務問題時，可隨時向格力中央提出投訴，格力中央將安排專人負責處理，確保消費者的合法權益得到及時維護。
格力中央空調服務政策如下：
1. 保修期內，格力中央公司為客戶提供免費修理和更換零部件的服務（非保修范圍除外）。
2. 如果不能提供《保修卡》，客戶可以提供有效的購機憑證，按照購機日開始計算保修期。如果購機日超過生產日期半年，則按生產日期延長半年開始計算保修期。
3. 如果不能提供《保修卡》和購機憑證，則按機器生產日期延長1個月開始計算保修期。
4. 對于特殊工程客戶，保修期將根據公司的蓋章承諾函或保修憑證來決 |
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