三菱重工空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
三菱重工空調服務說明:
一、監督服務宗旨
三菱重工公司秉持“公正、透明、高效”的原則,致力于提供優質的監督服務。我們堅持以客戶為中心,不斷提升服務品質,確保客戶的權益得到充分保障。通過公正處理各類監督事項,我們旨在營造公平、公正的市場環境,促進公司的健康發展。
二、公正處理原則
在監督服務過程中,我們嚴格遵守國家法律法規和公司規章制度,確保公正、公平地處理每一件監督事項。我們將不偏不倚地對待各方當事人,充分聽取各方意見,確保處理結果的客觀性和公正性。
三、監督范圍界定
三菱重工公正處理監督服務的范圍包括但不限于產品質量問題、維修服務問題、合同履行問題、價格爭議等方面。我們將根據具體情況,對監督事項進行界定,并制定相應的處理方案。
四、處理流程說明
1. 接收監督事項:我們設有專門的監督服務渠道,接收來自客戶的監督事項。客戶可以通過電話、郵件、在線客服等方式提交監督申請。
2. 審核監督事項:我們會對收到的監督事項進行審核,確認其符合監督范圍后,將安排專人進行調查和處理。
3. 調查處理:我們會對監督事項進行深入調查,了解事實真相,并根據相關法律法規和公司政策進行處理。
4. 結果反饋:我們將及時將處理結果反饋給客戶,確保客戶對處理過程和處理結果滿意。
三菱重工空調服務政策如下:
1. 專業的服務:三菱重工以專業至上為核心理念,致力于為客戶提供高品質、節能、環保、人性化和舒適度等五個標準更高的產品,并從預防故障發生上減少維修。
2. 顧客*:三菱重工始終貫徹顧客*的信念,通過公司活動貢獻于社會進步。
3. 貼心服務:從銷售交產品環節就開始導入服務的設定,體現關懷的三日內回訪,以及提高經銷商收益的招徠預約環節,這些服務流程都體現了三菱重工對客戶的貼心關懷。 |
|