長虹空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
長虹空調服務說明：
一、性能故障鑒定流程
1. 用戶發現產品存在性能故障時，可通過長虹商家維修渠道進行報修。
2. 長虹維修人員將按照約定的時間上門檢測產品性能故障。
3. 若經鑒定確認產品存在性能故障且符合換新條件，長虹將提供換新服務。
二、有效憑證說明
用戶申請“以換代修”服務時，需提供以下有效憑證：
1. 購買憑證：包括發票、收據、電子訂單等。
2. 產品保修卡或產品合格證。
3. 用戶身份證明。
請確保提供的憑證真實有效，否則可能會影響服務申請的處理。
三、換新服務承諾
1. 若產品經鑒定確認存在性能故障且符合換新條件，長虹將提供全新同型號或同功能的產品進行換新。
2. 換新產品將享有與原產品相同的保修期限和維修服務政策。
3. 線上渠道：用戶可通過長虹商家網站、商家APP等線上平臺提交服務申請，并享受便捷的在線咨詢和預約服務。
4. 線下渠道：用戶可直接前往長虹品牌專賣店或指定維修服務點，與維修人員面對面溝通并提交服務申請。
四、換機服務流程
1. 用戶提交換新申請并提供有效憑證。
2. 長虹維修人員審核申請并安排上門檢測。
3. 若符合換新條件，長虹將安排發貨并提供上門安裝服務。
4. 用戶驗收新產品并簽署相關文件。
長虹空調服務政策如下：
1. 以顧客為中心：長虹始終將顧客的需求和滿意度放在首位，通過提供優質的產品和服務，滿足顧客的需求，贏得顧客的信任和滿意。
2. 誠信經營：長虹堅持誠信經營的原則，始終保持高度的道德和社會責任感，遵守法律法規，維護市場秩序，贏得了客戶的信任和社會的認可。
3. 不斷創新：長虹持續引進和采用先進的技術和管理經驗，不斷優化產品和服務，提高運營效率和質量，以滿足市場和客戶不斷變化的需求。
4. 追求卓越品質：長虹堅持 |
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