LG洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
LG洗衣機服務說明：
一、服務承諾
1. 快速響應：我們承諾在接到客戶問題后，盡快安排專業人員進行響應和處理，確�？蛻魡栴}得到及時解決。
2. 專業解答：我們的服務人員將提供專業的解答和建議，根據客戶需求提供*佳解決方案。
3. 不推諉扯皮：對于客戶的問題，我們將全程跟蹤并處理，直至問題圓滿解決，絕不允許任何形式的推諉扯皮行為。
二、服務流程與要求
1. 客戶反饋：客戶通過電話、在線客服、社交媒體等渠道反饋問題，我們將認真記錄并核實。
2. 問題分配：根據問題性質和客戶需求，將問題分配給對應的專業人員進行處理。
3. 問題解決：服務人員根據客戶需求，提供專業解答或現場服務，確保問題得到妥善解決。
4. 反饋確認：問題解決后，我們將與客戶確認問題解決情況，并征求客戶意見和建議。
三、監督與處罰措施
1. 內部監督：我們將設立專門的監督機構或指定專人負責監督禁止推諉扯皮服務的執行情況，對服務流程進行定期檢查，確保服務人員遵守規定。
2. 客戶監督：我們鼓勵客戶對我們的服務進行監督和評價，客戶的意見和建議將作為我們改進服務的重要依據。
3. 處罰措施：對于違反禁止推諉扯皮服務規定的員工，我們將視情節輕重采取相應的處罰措施，包括但不限于警告、罰款、解除勞動合同等。
LG洗衣機維修服務理念如下：
1. 預約時間：盡量選擇一個對客戶來說方便的時間，避免在客戶忙碌或休息的時間進行服務。
2. 穿著整潔：員工應穿著LG統一的工作服，并保持整潔干凈。
3. 攜帶工具：員工應攜帶所需的工具和材料，并確保其處于良好狀態。
4. 溝通語言：使用通俗易懂的語言與客戶溝通，對于客戶的疑問或要求，應耐心解釋和滿足。
5. 保護客戶財產：在服務過程中，應注意保護客戶的財產安全，避免損壞或丟失。
6. 保持衛生：服務結束后， |
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