卡薩帝冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
卡薩帝冰箱服務說明:
一、服務承諾與履行
1.積極響應客戶需求
卡薩帝在服務過程中,會積極響應客戶的需求和建議,及時解決客戶的問題。我們會始終以客戶為中心,關注客戶的體驗感受,努力提升客戶滿意度。
2. 嚴格按照承諾履行
卡薩帝在服務過程中,始終堅守承諾,嚴格按照約定的事項和時間節點履行服務。無論是安裝、維修還是維修服務,我們都會按照承諾的標準和要求進行操作,確保服務質量和效率。
3. 及時溝通并解決問題
在服務過程中,如遇特殊情況或問題,卡薩帝會及時與客戶溝通,并協商解決方案。我們會積極面對問題,勇于承擔責任,確保客戶的權益不受損害。
三、誠實守信的經營原則
1. 誠信宣傳與營銷
卡薩帝在宣傳與營銷過程中,始終堅守誠信原則,不夸大其詞、不虛假宣傳。我們會真實、客觀地介紹產品的性能、優點及適用范圍,確保客戶能夠了解產品的真實情況。
2. 透明價格與收費
卡薩帝在服務過程中,會明確告知客戶各項服務的收費標準及依據,確保客戶對費用有明確的了解。我們不會存在任何形式的隱形消費或亂收費現象,確保客戶的權益得到保障。
四、言行一致的服務態度
1. 專業、熱情的服務團隊
卡薩帝擁有一支專業、熱情的服務團隊,他們具備良好的職業素養和溝通能力,能夠為客戶提供專業、貼心的服務。在服務過程中,他們會始終保持言行一致,以實際行動踐行卡薩帝的服務理念。
卡薩帝冰箱維修服務理念如下:
1. 免費服務:如開箱不良問題,在15天內可免費換新、維修或補償。
2. 維修服務:如有性能故障問題,在365天內可換新或免費維修。
3. 定制服務:針對用戶家裝特殊需求,實現定制送裝,動用吊車擺脫空間局限,真正實現“無處不達”的送裝承諾。
4. 尊貴配送體驗:如紅毯鋪 |
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