長虹空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
長虹空調(diào)服務(wù)說明：
一、預(yù)約時間嚴(yán)格遵守
1. 服務(wù)人員需按照與用戶約定的時間準(zhǔn)時到達(dá)，如有特殊情況需提前與用戶溝通并說明原因。
2. 對于無法按時到達(dá)的情況，服務(wù)人員需主動向用戶致歉并說明原因，同時協(xié)商新的上門時間。
二、穿著整潔大方得體
1. 服務(wù)人員需穿著公司統(tǒng)一配發(fā)的制服，確保整潔、無污漬、無破損。
2. 制服穿著需規(guī)范，不得隨意搭配其他服飾，保持整體形象大方得體。
三、佩戴服務(wù)監(jiān)督卡
1. 服務(wù)人員需佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的服務(wù)監(jiān)督卡，便于用戶識別和確認(rèn)服務(wù)身份。
2. 服務(wù)監(jiān)督卡需清晰展示服務(wù)人員的姓名、照片、服務(wù)電話等信息，方便用戶隨時聯(lián)系和反饋。
四、禮貌敲門自我介紹
1. 到達(dá)用戶門前時，服務(wù)人員需輕輕敲門，待用戶開門后主動進行自我介紹，并說明來意。
2. 介紹過程中需保持微笑、態(tài)度友好，使用禮貌用語，展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)。
五、穿鞋套入室服務(wù)
1. 進入用戶家中前，服務(wù)人員需主動穿上鞋套，以保持室內(nèi)衛(wèi)生和整潔。
2. 在服務(wù)過程中，服務(wù)人員需注意保持地面清潔，避免留下污漬或劃痕。
長虹空調(diào)維修服務(wù)理念如下：
1. 預(yù)約安裝時間：長虹空調(diào)的安裝需要提前預(yù)約，客戶需要提供空調(diào)的尺寸和具體位置等信息，以便長虹空調(diào)安排專業(yè)人員上門安裝。
2. 專業(yè)人員上門：長虹空調(diào)會派遣專業(yè)人員上門安裝，確保空調(diào)安裝牢固、準(zhǔn)確、美觀。
3. 安裝前準(zhǔn)備：在安裝前，客戶需要提前清理現(xiàn)場，確保沒有雜物和障礙物，以便安裝人員順利完成工作。
4. 現(xiàn)場溝通：在安裝過程中，客戶可以與安裝人員溝通需求和意見，安裝人員會根據(jù)客戶需求進行相應(yīng)的調(diào)整和處理。
5. 安裝驗收：安裝完成后，客戶需要對安裝質(zhì)量進行檢查驗收，確保空調(diào)安裝符合要求，如果有問題可以及時提出并處理。 |
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