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公 司: 萬家通電器維修中心 280
發布時間:2024年05月14日
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客服 先生 (客服)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 400-6189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各地區有維修服務站點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通電器維修中心

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詳細說明

    TCL空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
TCL空調服務說明:
一、包修期限與范圍

TCL空調承諾,自購買之日起,對整機提供10年免費包修服務。包修范圍包括空調主機的所有零部件及附件,但不包括因使用不當、自然災害或人為損壞導致的故障。

二、包修條件與要求

1. 用戶須提供有效的購買憑證(如發票、收據等)以及保修卡或保修標簽,以證明產品為TCL正品并在包修期內。
2. 產品應處于正常使用環境下,非暴露于潮濕、腐蝕、高溫等惡劣環境。
3. 用戶應遵守產品使用說明書中的操作規范,避免因誤操作導致的故障。

三、保修憑證與發票

用戶在享受包修服務時,應攜帶有效的購買憑證(如發票、收據等)以及保修卡或保修標簽。若因用戶原因導致憑證丟失或損壞,TCL將根據實際情況進行核實并處理。

四、包修服務內容與標準

TCL將為用戶提供專業的包修服務,包括故障檢測、零部件更換、維修調試等。服務過程中,TCL將確保使用原廠配件,并按照相關標準進行維修操作,確保產品質量和用戶滿意度。

五、非人為損壞故障

包修范圍內的故障應屬非人為損壞所致。對于因人為因素(如摔落、拆解、私自改裝等)造成的損壞,TCL將不予提供免費包修服務。

六、保修日期與出廠日期

保修期以購買日期為準,若購買憑證上的日期與產品出廠日期不符,以出廠日期為準計算保修期限。

TCL空調維修服務理念如下:

1. TCL注重上門服務的專業性和效率,提供包括測量、安裝、檢修等一系列服務,并保證質量。
2.
TCL空調和衣柜都有保修卡服務,一定要妥善保存,因為一旦產品出現質量問題,需要憑借保修卡進行保修。
3.
TCL提供一對一的專屬客服服務,客戶可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達自身需求,TCL將*時間為客戶解決困擾。
4.
在消費者下訂單之后,TCL可以提供免費的送貨服務,并預約


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