格力空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
格力空調服務說明：
一、引言
格力集團始終秉持誠實守信的原則，堅持言行一致，以真誠、負責的態度為客戶提供卓越的服務體驗。
二、誠實守信的服務原則
1. 真實宣傳，不夸大其詞
格力在服務過程中，始終遵循實事求是的原則，對產品的性能、功能、價格等信息進行真實、準確的宣傳。我們不會夸大其詞或隱瞞重要信息，以確保客戶能夠充分了解產品并做出明智的購買決策。
2. 履行合同，信守承諾
格力與客戶簽訂的合同和協議是我們雙方共同遵守的法律依據。我們將嚴格按照合同約定的內容履行義務，信守承諾，確保客戶的權益得到保障。
3. 保守秘密，尊重隱私
在服務過程中，我們可能會接觸到客戶的個人信息和隱私。格力將嚴格遵守相關法律法規，采取必要的安全措施，確保客戶的個人信息和隱私得到保護，不會泄露給任何帝三方。
三、言行一致的服務實踐
1. 服務團隊培訓與素質提升
為了確保服務團隊的言行一致，格力定期對服務人員進行培訓，提升他們的專業素養和服務意識。我們要求服務人員始終保持良好的職業操守，以真誠、耐心的態度對待客戶，確保服務過程中的言行一致。
2. 及時響應客戶需求與反饋
格力高度重視客戶的需求和反饋，設立專門的客戶服務熱線和在線客服，確保能夠及時響應客戶的咨詢和投訴。我們會認真傾聽客戶的意見和建議，積極改進服務，確保客戶的滿意度。
格力空調維修服務理念如下：
1. 以用戶為中心：格力始終把用戶需求放在首位，以用戶為中心，提供滿足用戶需求的服務。
2. 追求卓越品質：格力在服務過程中追求卓越品質，為用戶提供高質量的產品和服務。
3. 個性化服務：格力根據不同用戶的需求和情況，提供個性化的服務方案，滿足用戶的特殊需求。
4. 貼心服務：格力注重服務細節，關心用戶 |
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